手游未成年人保护机制测评，20款手游未成年人保护机制

来源：网络浏览：107 2022-11-08 05:57:01

21世纪经济报道记者诸未静、蔡姝越；南方财经全媒体记者吴立洋、实习生吴峰上海、北京报道

蓬勃发展的中国游戏产业是数字内容产业最重要的组成部分之一。根据伽玛数据发布的《2021年中国游戏产业报告》显示，2021年中国游戏用户规模将达到6.66亿，其中包括处于成长、发展阶段的未成年玩家。游戏对社会的影响日益加深，不仅具有经济和娱乐的价值，还承担着文化传播、医疗教育等功能，要努力为未成年人的健康成长负责。

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所以，网络游戏防沉迷体系的建设，离不开社会各界的护航。 “网络游戏防沉迷系统”于2007年正式问世，利用实名认证、规定未成年人玩耍时间、限制未成年人游戏内行为等方式，严格限制了游戏企业的运营原则和未成年人的游戏行为。

2021年8月30日，国家新闻出版署下发《关于进一步严格管理切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》，“史上最严”的未成年人防沉迷管理规定正式落地。《通知》要求所有网络游戏企业在周五、周六、周日、法定假日每天20点到21点，只能为未成年人提供一个小时的服务。

南方财经全媒体集团21世纪经济报道长期关注未成年人权益和健康成长，关注网络游戏防沉迷体系建设，持续跟踪报道背后的产业和合规议题。

适逢儿童节，在修订后的《中华人民共和国未成年人保护法》正式施行一周年之际，发表《20款手游未成年人保护机制测评(2022)》的报告和系列报道。在去年《20款手游未成年人保护机制测评(2021)》的同一样本基础上，对指标进行了升级，特别是对租赁、购买号进行了测量和评估，再次从第三方的角度研判国内主要游戏厂商的防沉迷系统建设，并与政府部门、企事业单位、社会组织、未成年人家长等多方合作、配合

此次发布的报告围绕“主流游戏厂商未成年人保护机制”核心议题，共分为四个模块

一是描述评估的背景、方法，系统梳理介绍目前国内游戏产业、监管背景，以及相关法律政策依据，同时参考各大APP商店下载排行榜和未成年玩家群体的实际兴趣，对目前仍在运营的20种热门类型进行评估

二是评分后给出分数，从反沉迷机制“事前”、“事中”、“事后”及专项“租赁号、购买号”四个环节对受测游戏进行评分，各环节各大游戏厂商无保障机制的优劣

三是总结评估问题、结论，针对前述评估结果，分析各大游戏厂商在未成年人保护机制建设中的进步与不足。

四是提出相关合规建议，基于上述问题，从“事前”、“事中”、“事后”等方面协商博弈厂商、家长、学校、社会等多方合作、合力治疗的可能性。

系列报道解读游戏厂商面临“未成年人保护”高难度试卷

在以往的报道中，我们分析了相应的问题并提出了建议案，试图积极促进青少年权益保护和健康成长。

最初的《20款手游未成年人保护机制测评结果出炉：〈王者荣耀〉最高85分〈少年三国志零〉最低53分》对《报告》进行了总体概述。与去年平均62.65的得分相比，今年20款手游的平均得分有了很大的进步，但还存在一些问题。

第二篇《20款手游APP未保测评报告：游客模式均不可用，实名认证环节仍需提升监护人参与度》聚焦于游戏防沉迷系统的“事前”环节，从用户进入游戏前是否要求实名认证、实名认证后是否让家长参与游戏行为监督两个维度进行了深入分析。

第三篇《20款手游APP未保测评报告：时长、充值限制均落实到位，过半防沉迷模式内容没筛选》，主要关注手游APP“事中”防沉迷措施的落实情况，涵盖未成年人游戏注册、玩耍内容和游戏内充值过程，厂商可参照相关法律法规要求，影响未成年人对游戏内容的理解、网络表达、网络消费等

第四篇《20款手游APP未保测评报告：15款手游设置便捷的客服通道，〈明日方舟〉〈迷你世界〉游戏内无客服》，我们着眼于防沉迷系统的“事后”环节，模拟未成年人是否在游戏内误充值，游戏内客服联系方式是否方便，客服团队可以直接受理未成年人退款

现将全文和电子书报告如下