我是今年4月份设立联通宽带的，因为平时要看电视，所以我设立了10元一个月的IPTV月费服务。
昨天登录中国联通APP，发现拖欠22元。
我觉得不对劲。我赶紧查了一下电话费和账单，发现中国联通从6月到现在(10月)每月多收了我29元的‘增值服务费(电视增值-应用-教育)’。
5月收费明细。
6月收费明细。
上面的蓝框是多收的29元增值服务费。
10月收费明细。
我的孩子在上大学，但他平时不在家。就我和妻子而言，我们通常只在晚上或周末看电视直播。我们从不在电视上订购任何服务，甚至不在电视上看vip电影，也没有预约“电视增值-应用-教育”服务。
通过百度的查询，我发现有大量的在线用户在不知情的情况下被联通收取了这项服务的费用。每个人都在抱怨和捍卫自己的权利。联通已经陆续接受并返还多收的费用。
我担心联通作弊，所以决定先把证据弄好。我把5月到10月的充电图片截图在手机里保存到手机相册后，打10010投诉，让联通：
1.立即取消这笔增值服务费。
2.退还我5个月的业务费用，共计145元。
3.如果我在24小时内没有回复解决方案，或者解决方案让我不满意，我会向工信部网站举报。
10010的男接线员接受了投诉，表示可以马上帮我取消收费服务，但无权退还我已经收取的额外费用。
在我要求运营商取消我的收费服务后，我立即向他的上级部门汇报了此事，并重申如果我在24小时内没有回复解决方案或者解决方案令我不满意，我会如实向工信部网站汇报。
十分钟后，我收到了联通接受这个问题的短信回复。
用联通宽带看电视的用户，如果有的话，建议你查一下联通的月费明细，看看有没有收过这个费用。如果是，请保护我们的权益。
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