近日，一位百万粉丝大V@sunwear 发文炮轰上海银行，其在国庆节前夕去了一趟上海银行虹梅路支行，但该支行的服务态度却让他不能接受，他准备分批将存在该行的几千万元全部取现转移，目前已取500万元带走。两个柜员花了两个小时，才把500万现金点清楚了。
当事人发文截图
文中所配照片显示，所取现金搬上了一辆劳斯莱斯。
文中所配照片
文中所配照片
“凡尔赛”式言论发布后，一度引发网友围观，并在10月16日冲上热搜榜。10月17日下午，@sunwear再次发布最后回应称，“我不需要什么高人一等的服务对待，不需要VVIP，只需要最基本的礼貌和尊重” 。
10月17日，上海银行回应客户取现五百万：保安曾提醒客户佩戴口罩，网点工作人员并未违反服务要求。客户至我行虹梅路支行。因客户未佩戴口罩，网点保安按照防疫要求，示意客户佩戴口罩后再进入网点。
银行回复截图
后一名“好运的小凤凰”爆料称，当事人不仅不戴口罩，还要求网点负责人下跪道歉。
截图
已搜到不到相关信息
目前“好运的小凤凰”该用户已经搜索不到任何信息！
当事人随后转发并喊话：快把监控放出来，别尬黑！还表示并没有自己逼负责人下跪的情节，全程配合防疫要求，另外工作人员自身将口罩挂在下巴上，还对老人喊“这么大字你看不到吗？”希望银行将监控大方放出来！
当事人回应截图
很多人在说其实银行的职员无所谓，反正是工作，点500万也是点，意思是@sunwear 这样没什么用。其实网管取钱这个事，重点在于让大家都知道了上海银行服务不好，剩下的就是银行内部要解决的事了，银行职员和保安在接待过程中有没有违规不重要，重要的是对待客户是不是态度不好？包括对老人。
上海银行真正应该做的是改进服务质量，看看自己的职员是不是在对待客户的态度上存在问题（对待任何一个顾客）。不然的话，以往积累的品牌形象，可能现在要变成负分了。
法律公正
小编针对以上事件，有一个事情值得注意，网友“好运的小凤凰”的爆料称，当事人不仅不戴口罩，还要求网点负责人下跪道歉一文，到底有没有让人家下跪这事？ 若没有，网上造谣也是犯法的！但目前该网友已经删除了发文，小编在这里也跟大家讲一下相关的法律知识！
【网络造谣刑事责任】
依照刑法第291条之一的规定，制造虚假的险情、疫情、灾情、警情，在信息网络或者其他媒体上传播，或者明知是上述虚假信息，故意在信息网络或者其他媒体上传播，严重扰乱社会秩序的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制；造成严重后果的，处三年以上七年以下有期徒刑。
第246条规定，以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。
根据《关于办理利用信息网络实施诽谤等刑事案件适用法律若干问题的解释》第二条规定，利用信息网络诽谤他人，具有下列情形之一的，应当认定为刑法第二百四十六条第一款规定的“情节严重”：
（一）同一诽谤信息实际被点击、浏览次数达到5000次以上，或者被转发次数达到500次以上的；
（二）造成被害人或者其近亲属精神失常、自残、自杀等严重后果的；
（三）二年内曾因诽谤受过行政处罚，又诽谤他人的；
（四）其他情节严重的情形。
【网络造谣行政责任】
如果散布谣言，谎报险情、疫情、警情或者以其他方法故意扰乱公共秩序的，或者公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，尚不构成犯罪的，依据《治安管理处罚法》第25条规定，有下列行为之一的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款：
（一）散布谣言，谎报险情、疫情、警情或者以其他方法故意扰乱公共秩序的；
（二）投放虚假的爆炸性、毒害性、放射性、腐蚀性物质或者传染病病原体等危险物质扰乱公共秩序的；
（三）扬言实施放火、爆炸、投放危险物质扰乱公共秩序的。
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