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中国酒店业发展至今已有40余年，历经中产崛起的黄金时代，同质化竞争严重的白银时代，到如今红利消退的“青铜时代”，从行业，商家，消费者等方面都将发生巨大的改变，激烈的竞争让酒店行业向智能化赋能酒店转型。其中，国内连锁酒店-7天酒店积极改变对策，向智能酒店变革。
受这次疫情的影响，智能无接触服务在酒店经营中大放异彩。疫情逐渐缓慢，智能酒店升级的步伐也开始恢复，其中也有各品牌酒店加快智能改造的人。智能酒店是一个不断丰富和发展的领域。自从它诞生以来，它已经逐渐实现了以物联网上的人工智能为中心的互联互通。然而，智能酒店仍处于初步发展阶段，未来需要在隐私保护、安全保障等方面进一步探索，挖掘更多智能升级方式，提高人性化服务，保障客户权益，使智能酒店更加温度。
新一代消费者除了基本的住得好硬件条件外，对智能住宿体验也有了更多的要求。传统酒店住宿时经常发生，客流多的时候需要排队等待，出入室卡无法识别或遗落在房间里，发生了丢失等问题。
基于传统模式的许多痛点，7天酒店开始智能一体化入住设备的升级:联动无接触入住、无卡入住、功能家庭设备。从酒店入住到客房系统，7天可以让居民的单一酒店体验，通过技术革新结合硬件、软件和服务，全面提高酒店的基础服务，提供远程入住、自助入住、机器人送货指导、零秒退房等，使酒店从预约到入住
同时，7天酒店发售的智能语音服务也是7天酒店智能化的亮点之一，居民可以使用客房内的语音交互设备查询天气状况、交通状况等移动指南，通过语音控制照明、温度、窗帘、电气设备等设备的运行。语音交互系统最终成为居民的贴身管家，为居民提供定制的个性化服务，大幅度提高入住服务体验。
智能化改造不仅能通过长时间服务的智能设备和机器人减少人力成本，也降低了人员接触几率，在疫情情况下能充分保障入住旅客和酒店工作人员的双重安全;同时智能化酒店提供的标准服务，在保证服务品质提高住客体验度基础上也增加了旅客和酒店之间黏性。
最后酒店智能化赋能最重要的一点便是可以有效减少运营成本，在设备互联的状态下，运营人员可通过大数据平台等方式，将客户需求，客房异常第一时间反应，人工智能的出现也代替了不少劳动力，人员的减少不仅降低了经营成本，更是减少了很多不必要的失误。
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