小明是一名推销员。他只是来公司做生意，但他对此了解不多。一天，他出去和顾客谈生意。他来到客户家，说了很多话。整整两个小时，他就是不看顾客的脸。事实上，这位顾客不想听，他也太累了，但为了礼仪，他听了。
但是小明什么都不知道，也不知道怎么看别人的脸。他心里还是高兴的。这位顾客听到我这么多肯定很感兴趣。这个订单可以完成。
谈完后，小明过几天给客户打电话，说过来合作。
但小明没想到的是，他打完电话后，客户接了电话，回答“你在说谁？”然后小明试图解释清楚对方不想听本的话，就挂了。
通过这个案子你知道原因吗？
客户之所以说不记得了，直接挂了电话，是因为小明和客户说话的时候，只是不停的和客户说话，没有看到客户脸色不太好。更有甚者，他说话的时候，内容不集中，导致话题太多，说什么都记不住。
我说的是一个案子。是小华的客户，是一家化妆品公司的优秀员工。
有一次小华说，客户推荐了一款化妆品。小华看到顾客说，你的皮肤真的很棒。
听了这话，仙女说了声谢谢。她的脸有点红，很好看。
然后小华问这位顾客，你家里一般用什么化妆品？你的皮肤保养得很好。
仙女说我用的是某某产品，这个护肤品不错。
小华听了之后，说你们品牌比较老。我还有一款很好的护肤品，是我们公司生产的，很多客户都在用。使用后，他们没有使用以前的产品。
仙女很好奇。什么护肤品会这么好用？有样品吗？让我看看。
小华拿给仙女看后，她用文字解释，没多久就有一个顾客被卖了。
我相信你能理解我上面提到的情况。这就是小白和大师的区别。
在这里我只想告诉你，和别人聊天会引出话题，你要学会分清轻重缓急。
突出重点
引出话题后，以你想聊的话题为中心点，推荐你的产品。像小华这样的话题是以化妆品为主题的。
顺序合理
让我们把这个故事讲清楚。然后，你必须先把它整理好。如果你从中间一段讲你的故事，没有多少人会听，或者你听不懂。
当我们与客户交谈和交流时，我们也应该合乎逻辑，并按照优先顺序明确你想说的话。
说话不散
客户在听你说什么，尤其是商业产品上的东西。其他人可能听久了会不耐烦。我相信大多数销售人员以前都遇到过。
那么面对这种情况该怎么办呢？
首先，你要学会观察对方的心理。如果对方表现出不耐烦，那么有可能对方对你说的话不感兴趣，所以你应该说一些对方感兴趣的话题，对方最关心的话题，以对方为中心，让对方认真听你说，愿意和你交流。
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