网吧如何经营,网吧如何经营才能盈利

原标题：[网吧如何经营]一年倒闭超1.2万家

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　　近日，话题#网吧一年倒闭超12000家#登上微博热搜，截至记者发稿前，话题阅读量已达1.3亿。天眼查数据显示，2020年，网吧相关企业吊销数量为3638家，注销数量为9250家，倒闭的共有12888家。截至2021年2月，全国存续在业的总量为124818家。

　　话题下，不少网友都发表了自己的看法。“网吧受众群体多为90后和80后，00后以后的从小是玩手机长大的。”“网吧玩的是氛围，和家里玩游戏不一样。”“打败网吧的可不是手机，是家家有电脑。”……

　　网吧，是一代人的回忆，承载了无数人的青春记忆。连日来，红星新闻记者走访了成都网吧市场发现，有人苦苦支撑，难以为继；也有人在逆势而上，稳步扩张。在全国网吧大量倒闭的背景下，逆袭者的生意经何在？

　　苦苦支撑者：生意好时1个月收入20万

　　“过了最赚钱的时候”

　　李舒星（化名）经营的网吧在成都市金牛区五里墩附近，一条小路旁一栋不起眼的低矮楼房的二楼，便是网吧所在地。3月23日工作日的下午，网吧内的人并不多，近百台电脑有四分之三都是空闲的，网吧内零星坐着十几个人，空气中弥漫着烟味，键盘和鼠标的敲击声以及主机运行的声音不绝于耳。

　　“开了很多新网咖，也关了很多老网吧。”李舒星说，自己这间开了8年的网吧就是苦苦坚持的“老网吧”，靠着一些稳定的老客户，勉强维持收支平衡。李舒星说，在他生意最红火的时候一个月的会员充值就能到二十万。但近两年生意却越来越差。“原因很多。现在大家家里电脑越来越好了，不像以前，《绝地求生》这种对电脑配置要求高的游戏要到网吧才能耍。其次，以前喜欢到网吧耍的‘90后’些都成家立业了，也没这个兴趣组队来网吧耍游戏了。”

　　电脑配置也是网吧吸引不了人的关键。李舒星说，几年前《绝地求生》火的时候就垮了一批网吧。“这个游戏对电脑配置要求很高，电脑配置跟不上的网吧就基本没客源了。”这两年，李舒星也不是没想过更新电脑配置，可是这样做投入太大，回本太慢。“现在的电脑要讲究cpu、显卡的配置，一套配下来要一万左右，一百台就要一百万，而且还需要一大笔装修费用。过几年电脑配置又要更新，不然有些游戏就拖不动，更新维护费用又是一大笔。”

　　天眼查专业版数据显示，截至2021年3月23日，以工商登记为准，成都市共有3,048家企业名称或经营范围含“网吧、网咖”，状态为在业、存续、迁入、迁出。从成立时间来看，近6年，成都市网吧、网咖数量年新增量逐年减少，2015年新增了947家，而2020年仅新增126家。其中，2020年，成都市注销、吊销网吧数量共360家。

　　▲成都一网吧

　　李舒星说，等网吧明年租约到期，他可能也会把网吧关了，另寻出路。“我个人觉得，网吧已经过了最赚钱的那个时间段了。”

　　在话题#网吧一年倒闭超12000家#中，也有不少网友表示网吧“大势已去”。“就像游戏厅退出历史舞台一样，娱乐方式总是在不断变化。”也有部分网友解释了自己不再去网吧的原因：“网吧里吸烟的人多，空气差”“打工人长大了，下班只想躺在家里上会儿网”“手游随时都可以玩，更方便”……同时，也有网友表示，网吧正在经历升级转型，“也许会产业升级，服务更加完善，变成另一种方式存在，比如网咖。”

　　“逆势”而上者：

　　开发延伸服务，有人专门来撸猪

　　在双流区怡心湖附近经营网吧的赵文林则没有这种难以经营的压力。赵文林的网吧开了4年左右，用他的话来说就是“生意很好”：“从开业到现在，生意一直很好，很多时候工作日晚上都是爆满的状态。”谈及生意好的原因，赵文林说，是周围年轻人多，并且网吧内的配置都是最新的，这也是吸引消费者的原因。

　　由于生意太好，在网吧开业一年后，赵文林的合伙人就在附近开了第二家网吧，生意依然爆满。“我们就是一直配备的最新配置的电脑。因为网吧是一个与时俱进的行业，如果不更新换代很有可能被淘汰。”

　　电脑配置，已经逐渐成为消费者选择网吧的首要考量因素。在大众点评各网吧的评论中，提到最多的就是“环境”和“配置”。在评价好的网吧，处理器、显卡、高刷新率电竞屏、高端机械鼠标、键盘是标配。

　　除了电脑配置，更多延伸服务也成为网吧的卖点。例如，网吧中有吧台，可以喝软饮，和朋友聊天；网吧中配备了桌游、街机等设施，定位为休闲娱乐场所……各式各样的酷炫装修以及增值服务，使得网吧在有些年轻人的休闲娱乐选项中依旧占有一席之地。

　　▲网友评论

　　3月23日，红星新闻记者来到一家位于锦江区的网咖门店，工作日的下午，店内的上座率在一半左右。记者了解到，网咖提供饮料、套餐，还提供泡脚服务。并且店内还可以预定专门的电竞客房，配备床和电脑以备消费者过夜。此外，网咖内还有两只小猪，吸引了不少消费者前往。有网友在大众点评中留言称：“专门过来撸猪，很乖，任撸。撸了猪不好意思马上走，于是开机看起了电视剧。”在大众点评的店铺评论中可以看到，不少顾客专门到网咖来“撸猪”。

　　▲网咖里的猪（图据大众点评）

　　多样的营销活动也是网吧吸引客流的方式。在成华区李家沱开网吧的肖立告诉记者，网吧经营了一年，竞争压力很大，为了拉人气，开业的时候还做过“充10块送100块”的亏本活动。“现在也有常态化的活动，比如会员上午上网免费的活动。”

　　肖立告诉记者，一年前他从上一家老板的手里接过这家网吧，当时设备陈旧、环境差，于是他将网吧重新装修，电脑也全部换新，为了留住客人，还将配套服务也进行了升级。“以前只卖一些瓶装饮料、零食等，现在会卖一些现制饮料，比如奶茶、果汁等。我们还开启订餐服务，以前是叫外卖或者饭店到网吧来卖餐，现在我们都是后厨直接做。”肖立坦言，这些附加服务并没有实质性增添很多收入，但这是维系顾客的一种方式。

　　稳步扩张者：与游戏公司合作

　　“一些游戏道具只能在本店获得”

　　现在的网吧，有了更多的形态：网咖、电竞馆……这些名字背后，意味着更好的环境、更高的电脑配置以及更完善的服务。

　　作为网吧行业的“明星”，王思聪参与投资、开业门店超1000家的网鱼网咖，在全国网吧大量倒闭的大趋势下，是否受到了影响？经营秘诀何在？对此，记者采访了网鱼网咖相关负责人。

　　“从我们了解到的情况来看，目前市场上的确关闭了大量网吧。一方面确实受疫情冲击明显，很多原本就经营不善的网咖没能撑到复工，另一方面移动端游戏的流行对PC端造成了较大的冲击。但反过来说，疫情也加速了行业的净化与升级提升。”该负责人表示，早期的网吧行业准入门槛低，行业中存在太多低端产品。“受疫情冲击，一些硬件跟不上、品质不高、服务水平不高的网吧就被淘汰了。经过疫情以及游戏迭代等因素的影响，整个行业进行硬件升级、服务提升，加速了行业的迭代。”

　　不过，该负责人认为，网吧行业虽然受到了冲击，不会快速扩张，但仍处于更新迭代的阶段。“一旦有爆款的PC端游戏，行业就会反弹。例如2017年PUBG的出现（绝地求生），用户始终都会有线下需求。”

　　谈及网吧行业受到的冲击，该负责人表示，这是驱逐劣币的过程，对于配置高、服务好的网吧而言，依然有发展的空间。“以网鱼网咖的数据来说，2020年我们用户数量突破2000万，目前随着门店的扩张还在不断增加中。”该负责人告诉记者，2017年网鱼网咖全国门店数在500家左右，而截至2020年12月31日，门店已经超过1000家，并且今年还有扩张门店的计划。“用户在增加，门店数也在稳步增长，这说明市场是有需求的。”

　　该负责人说，虽然全国的生意暂时没有恢复到疫情之前的100%，但也恢复近9成，很多城市、门店都发展得很好。“以成都建设路的一家网鱼网咖为例，今年2月，网咖单天业绩就达到了1.6万元。”

　　在全国网吧倒闭的大趋势下，网咖能做到逆势增长，来源于多方面因素。“与一般网吧相比，提供基础的上网以外，还会增加更多其他服务。”该负责人告诉记者，网鱼在营销、电竞体验上都下足了功夫。公司在大数据、线上能力建设上不断投入，网鱼拥有自己的APP，用户可以通过线上订座，大数据分析助力门店智能化营销。

　　同时，电竞赛事也是网鱼的核心产品。如目前很火的30系列显卡，网鱼就通过与硬件厂商的长期合作，在很多门店率先铺设了高端电竞产品。公司也与游戏厂商进行电竞赛事的合作，旗下赛事平台网鱼竞技场培养了不少电竞用户，去年更是有26万人次参加了电竞赛事。

　　此外，公司还和腾讯、暴雪等游戏公司深度合作，为消费者提供专属游戏福利，例如有一些游戏道具只能在网鱼网咖中获得。“《守望先锋》的账号正常售价198元，但是在我们网咖中，可以通过桌面专属链接领取免费账号。这些都是非常吸引顾客的活动。”

　　“总体来说，整个行业内部的发展，是驱除劣币、行业迭代的过程。虽然没有在高速扩张，但是始终都会有线下的需求，那么行业的市场也就一直存在。”该负责人说。

　　红星新闻记者 彭惊