最近有很多人对12381这个电话关注度比较高，据悉12381是电信服务投诉热线和网络不良与垃圾信息举报电话，因此有很多人想要知道12381投诉电话好用吗？拨打这个电话投诉真的有用吗？下面给大家详细介绍下12381电话信息，大家可以了解下。
12381投诉电话好用吗
向工信部投诉是有用的。
12381是以工业和信息化部机关名义提供对外政务信息服务的公共服务电话平台，主要通过人工话务和部长信箱留言等方式受理并办理公众就工业和信息化部相关工作提出的咨询、建议和投诉。
12381将整合工业和信息化部机关现有的全部对外公共服务电话，按照统一受理、按责办理、统一回复、统一督办和统一评价的原则，实现工业和信息化部对外公共服务电话的“一站式”服务。
2020年9月9日，工信部宣布，将把电信服务投诉热线和网络不良与垃圾信息举报热线整合到工信部公共服务电话平台12381热线。以12381系统及通信平台为基础，通过整合12381、12300、12321三条政务热线，实现“一号对外”，同步上线7×24小时智能在线咨询服务。
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