随着发达城市市场日益饱和，消费品牌越来越愿意在低线城市和农村投入更多资源，一些以夫妻店等小零售商为主要服务对象的电商平台应运而生。
12月7日，联邦快递发布了描述这一现象的白皮书《电子商务大趋势概览》。——品牌渴望与欠发达地区的消费者建立联系，于是出现了一个面向小型独立企业主(如夫妻店、非连锁餐厅)的电商平台。这个B2B2C平台将品牌(B)与小零售商(B)和消费者(C)连接起来。
白皮书显示，部分龙头企业针对夫妻店等小企业搭建了采购平台，集下单、采购、物流、营销、客户管理等功能于一体。这些平台将品牌与小零售商直接连接起来，收集过去被忽视的数据信息，记录和分析客户的交易，帮助小零售商以更有效的方式运营。
在这个过程中，社区团购蓬勃发展，品牌主利用当地“掌门人”的庞大网络，去接触和服务当地消费者。社区团购模式因提供低价产品而受到低线城市消费者的欢迎。2020年，全国社区团购领域共有132家平台获得融资，融资总额超过149.8亿元。
根据中国商务部的数据，2018年，约75%的传统杂货店位于三、二线城市，每天服务1.2亿消费者，批发和零售行业注册用户达3.19亿。
2016-2020年，我国农村地区可支配收入年增长率为11.5%，高于城镇地区的6.3%。收入的增加和生活成本的降低，使得农村消费者追求比以往更加多样化的产品和服务。
此外，基础设施建设也有力推动市场深度覆盖。欧洲护照数据库数据显示，2015-2019年，中国电商物流市场年增长率达到26.1%。物流体系的不断完善和更广泛的地域分布，推动品牌业务向低线城市扩张。
联邦快递亚太、中东和非洲区总裁裴家华表示：“联邦快递研究显示，未来几年，亚太、中东和非洲将成为电商增长的前沿市场。随着可支配收入的增加、互联网普及率的提高以及跨境电子商务市场的兴起，这些领域在电子商务领域都有着巨大的发展潜力。消费者渴望通过互联、沉浸、共享、参与的数字服务实现优质生活，企业也希望通过这些方式率先满足消费者的需求。”
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