办卡充值消费叫什么营销手段，第三方充值话费平台陷阱

来源：头条浏览：0 2022-12-02 07:32:01

“刷卡消费”是近年来兴起的一种商业消费模式，在极大方便我们生活的同时，也隐藏着一些消费陷阱。这些消费陷阱藏在哪里呢？一起听听法官说的吧。

回顾事件的内容

张三与一家美容店签订了服务合同，办理“美容卡”，当天提前支付一年的美容服务费用15万元。庭审中，张三声称自己是上班族，年收入有限，负担不起高额的美容费。办卡的时候，通过美容店的推销和自己的冲动进行了“刷卡消费”，但现在还没有消费。我只要求退款。美发厅声称双方自愿签订了书面服务合同，张三已经支付了合同金。现在张三要求解除合同的，可以同意，但张三在未到期前即属于违约，应按合同条款扣除剩余费用25%的违约金。李四与某健身中心签订服务合同，办理“健康卡”，当天预缴一年健身费用2.5万元。庭审中，李四声称健身中心擅自搬家，使自己的健身变得非常不方便。办卡的时候，因为健身房离自己家步行只要10分钟，所以进行了“刷卡消费”，但健身房移动后，自己必须开车30分钟才能享受到服务。健身中心声称双方自愿签订了书面服务合同，李四已经支付了合同金，接受了部分健身服务，李四无权要求退款，目前因服务场所变更只能增加一年健身期

审判的结果

在张三案中，丰台法院经审理认为，美容服务合同是双方自愿签订的，合同合法有效，张三根据自己消费水平的原因要求退款是违约行为，应当承担支付违约金的责任。但双方合同约定的25%的合同金作为违约金太高，法院将酌情调整。某美容店在扣除合理违约金后，判决退还张三充值金。案件判决后，双方提起诉讼并作出判决，此案目前生效。在李四案中，丰台法院经审理认为，健身服务合同由双方自愿签订，合同合法有效，李四主张搬迁健身房，健身房表示认可。根据双方的证据，判定健身房搬迁距离太远有影响合同履行的根据，法院采信。在审判中双方就已经消费的服务和剩下的钱达成了一致。在法院调解下，双方协商一致达成归还李四卡内余额协议，此案现已生效。

法官的说法

“刷卡消费”是指在消费过程中，消费者事先一次性付费办“卡”，然后由服务提供者长期提供服务。迄今为止，法律法规未明确对上述行为的约束，导致消费者和服务提供者频发纠纷。 2021年11月26日，北京市第十五届人民代表大会常务委员会第三十五次会议通过《北京市单用途预付卡管理条例》 (以下简称“《条例》”)，自2022年6月1日起施行。《条例》与上述案件相关的亮点有以下两点。一个是7天的冷静期。对于消费者冲动购卡后不能退票的问题，《条例》第16条有明确规定。 “消费者自购买预付卡之日起7日内未兑付商品或者服务的，有权要求经营者退卡，经营者应当自消费者要求退卡之日起5日内一次性全额退还预付款。消费者购买预付卡获得的赠品或者赠送服务，应当退还或者支付合理的价款。 ”只要消费者在规定范围内，就可以享受相应的退款服务，这样消费者才能更合理地消费，减少盲从和冲动购买。二是退卡有保障。《条例》第十八条规定：“经营者发生停业、注销等情况，致使预付卡无法兑付或者发生营业场所变更的，应当及时通过电话、邮件或者网站等告知消费者，并在营业场所、网页上

//刷卡消费提示：

///NOCITCE

1 .消费者应结合自身需求、经济能力、消费习惯等因素适度合理消费，收款金额与消费所需金额保持合理比例，避免支付后未使用造成资源浪费、违约责任负担等。 2 .消费者应首先了解经营者的情况，不可轻信商家的广告宣传和优惠幅度而忽视潜在的风险。合同中应当详细约定预付款的使用范围、有效期限、服务项目、退款条件、违约责任等条款，同时注意服务的终止、转让等限制性约定，避免将来发生纠纷，造成无根据、维权困难3 .消费者应保管预付款合同、宣传册子、支付凭证，定期核实个人消费记录、剩余服务次数、账户余额等信息，发现异常及时向有关部门投诉。

供稿|立案庭黄卓铭编辑|胡灏洁