qq三国账号被封了为什么还是显示，qq三国游戏账号被封怎么办

来源：头条浏览：0 2022-11-30 05:28:01

玩家詹某《QQ三国》游戏账号被关闭，愤怒之余向广东省深圳市南山区人民法院举报腾讯。詹某要求腾讯解约账号并支付精神损失费1000元，并承担原告诉讼费3000元。

詹某称，原告名下QQ号码8782的下属QQ三国游戏账号于2016年4月28日被腾讯官方屏蔽，期限为10年。原告认为游戏虚拟财产受法律保护，原告没有违反游戏合同，被告也没有出示违约证据。原告玩了这个游戏10年，投入的时间和金钱也很多，有很多感情。被告非法屏蔽账号给原告造成严重精神伤害，请求法院支持原告的诉讼请求。

腾讯主张： 1、涉案游戏账号不属于原告所有，原告主体不合格。后台查询显示，涉案游戏账号游戏实名信息为53岁成年人，涉案QQ号码8782的实名信息为王某萍成年人，因此该QQ号码及游戏账号并非原告使用2、相关账号违规数据超过法定保存期限，腾讯公司未保存相关数据，符合法律规定，不承担任何责任。用户注册登录QQ三国游戏时，必须阅读并同意《QQ三国网络服务用户协议》。其中，第9.19条明确提示用户，腾讯公司将定期转移或永久删除服务器上存储的历史游戏数据，根据文化部发布的《网络游戏管理暂行办法》第20条规定，网络游戏虚拟货币交易服务企业在用户之间通过后台查询，涉案账号因违规被屏蔽。屏蔽的原因是转移赃物，即非法获取工具后与其他账号进行交易的行为。涉案账号封号时间为2016年4月28日，自腾讯公司收到诉讼材料之日起已超过3年，远远超过法律规定的180天。原告在涉案账号封号期间未积极行使诉权，向封号即将满3年的法院提起本案诉讼，涉嫌故意等待删除违规数据，法律并不要求网络游戏企业将游戏数据保存3年，腾讯公司表示3、原告不是合格的诉讼主体，相关账号被屏蔽未造成财产损害。进一步说，即使该账号是原告使用，其主张的财产损害也没有任何根据，原告没有证据证明受到财产和精神损害，其诉讼请求不得被支持。

对此，经广东省深圳市南山区人民法院审理查明，涉案QQ号8782的注册信息为年龄53岁的成年人，出生日期为1965年11月6日。该QQ号项下的游戏账号已通过实名认证，认证信息为姓名王某萍、身份证号。该游戏账户于2016年4月28日因转移赃物而被被告屏蔽。

广东省深圳市南山区人民法院认为，根据本案查明的事实，涉案QQ号码及其项下的游戏账号实名认证信息与原告信息不符，原告不能证明与本案有直接利害关系的公民，该案起诉依据为《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条第一依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百一十九条、第一百五十四条的规定，驳回原告詹某的起诉。本案受理费25元，我院返还。