关于成都机场第八次进出港航班机票专项治理的通知

尊敬的旅客：

根据新冠肺炎疫情防控要求，为帮助受影响旅客更好地安排出行计划，成都(双流/天府)机场入港门票特别处理通知如下：

一.适用权证

2022年11月15日(含)前经成都)双流/天府)机场进港)的南航纯国内航班和使用CZ航班号的国内代码共享航班，旅行日期从2022年11月15日(含)至2022年12月24日(含)的784

二.主动改变规则，退票

取消航班起飞前定席的旅客，可以在客票有效期内按照以下规则办理退票手续

(一)变更：

2023年1月31日(含)前首次改为同一航线的南航实际航班，免收变更费用，发生运价差异的按规定征收。

(二)退票：

在门票有效期内申请退票并免除退票费。 门票按照上述变更规定进行变更后提出退票申请的，可以在变更后7日内提出退票申请，免收退票手续费。

三、本通知适用范围内的客票不允许自行变更航程和承运人。

四、其他事项按票证使用条件办理。

五、本通知自2022年11月15日起生效。

为了顺利进行免费退票，请务必在航班起飞前取消订票。 客服热线目前比较忙，建议选择南航官网、APP等线上渠道办理退订、机票退票手续，退款秒进账。 详细内容请参考操作指南。

给您带来不便，请谅解。

南航出行前一定要及时了解始发地和目的地的防疫政策，做好出行安排，避免不必要的损失。

中国南方航空有限公司

2022年11月15日

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