我们可以对比一下，为什么西方的黑色星期五可以日久弥新，持续几十上百年不倒，而中国的这个所谓的双11购物节只能持续了短短的13年就几乎落下了帷幕，其根本的原因还是在于我们的这个双11存在着很大的缺陷。
双11产生的背景是在电子商务大发展的时候所诞生的。13年前我们的电子商务和网上购物刚刚兴起，对于绝大部分人来讲网购还是一个新生的事物，以其便捷性和好奇性迅速的占据了大消费者的心理，但是经过13年之后，网络购物的弊端越来越凸显出来。
第1个，产品的质量没法得到保证。网购由于单方面的购物行为，因此对于消费者来讲，他没法通过现场验证和体验的方式，来对产品的质量进行验证，因此每年双11之后大量的订单实际上伴随而来而来的是大量的退货。据数据统计，每年双11的退货的比例达到20%以上，甚至高过30%。因此所谓你有多大的希望，有多大的兴奋，就有多大的失望，说的就是这件事。
第2，商家的不诚信的行为，也影响了消费者的购物欲望。所谓的杀熟，所谓的双11购物之前把价格涨上来，然后通过打折保持原来的价格等等一系列的欺骗的行为，影响了消费者的体验，消费者也没有得到真正的购物的实惠，价格并没有便宜。
第3，每年的双11过后，带来的是物流的大崩溃和大混乱。很多大宗商品的发货和物流经过长时间的等待，比如甚至于要个把月才能拿到手，而这部分购物的体验是完全难以接受的。
第4，得益于这么多年商品经济和网络购物的发展，网络现在的网络购物平台非常的丰富网络购物形式也更加的普及。13年前我们的网络购物平台可能只有阿里巴巴，淘宝和天猫少数几家，而现在各种各样的网络购乐购物平台可以覆盖几乎所有的生活场景的需求，非常的便捷。消费者可以常年在网上获取自己想要的商品。
第5，现在的消费者购物更加趋于理性和实用，更加追求质量。以前每年的双11购物节，最大的消费心理是囤积，就是把一年所需的各种商品能够最大化的进行囤积。但是很多人发现购物节之后，很多囤积的商品并不是自己想要的，存在非理性的消费行为，那么现在随着物品的丰富，和经济和商品的繁荣，人们更加喜欢随时随地的去采购获取自己想要的高质量的产品。
西方每年一次的黑色星期五所采取的方式跟我们的双十一的网络购物不太一样，首先基本上还是采用实体商家打折的方式，可以充分的保证消费者的购物体验。其次，时间的选择非常的好，黑色星期五主要是在圣诞节前夕，消费者有大量的购物需求的时候组织的；同时，西方的黑色星期五是实实在在的折扣，并且折扣折扣打的非常的低，非常的实惠，消费者是可以切切实实地享受到商品高额打折的好处。而对于商家来讲，他们又储存了大量的商品，是一年一度的最好的清仓的时刻。
当然我们说这些并不是说我们的双11购物节就已经死亡了，而是说我们如何与时俱进，怎么样在新的时代背景下，充分的去理解和分析消费者的消费行为和需求，因地制宜的去调整模式和策略，为消费者提供更多产品质量又好服务又专业的网上购物方式，让这个购物节迸发出新的生命和活力。这才是我们所需要努力的方向。
#双11交易额增速降至13年新低#
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