1.问：需要使用什么样的显示分辨率？
答：1024*768或以上。
2.问：我需要使用什么样的浏览器？
答：浏览器推荐IE11、360至尊浏览器、谷歌浏览器。
3.问：浏览器应该做哪些设置？
答：关闭弹出窗口设置，启用Cookie和JAVA小程序脚本，具体方法是(以IE11为例):
菜单互联网选项安全互联网设置为默认级别。
菜单互联网选项隐私设置为中，关闭“启用弹出窗口拦截器”。
4.问：注册时可以使用3721、百度、雅虎、谷歌助手等工具吗？
答：不能，注册时请卸载或禁用。其中一些工具具有弹出窗口阻止功能。
5.问：我可以使用防火墙吗？
答：是的，但是你应该设置一个防火墙来允许你的计算机和注册服务器之间的数据交换，设置允许Cookie和JAVA小程序脚本，并打开端口80。具体设置方法请参考防火墙说明。如果设置后仍然无法正常注册，请暂时禁用防火墙。
6.问：填写报名资料时可以使用全角输入吗？
答：不是，注册时所有数据项都需要半角输入。
7.问：报名登录时校验码不正确怎么办？
答：首先，确认输入是否正确。如果输入不正确，请输入正确的校验码并再次登录。如果输入正确的校验码后报告错误校验码错误，请刷新登录页面，然后输入新的校验码登录。如果仍然报告校验码错误，请参考下一个。
8.问：注册时发现页面乱码或数据显示不正确怎么办？
答：首先刷新页面，看看显示是否正常。如果仍然异常，请参考上面的第3、4和5项，并执行以下操作，然后再次刷新页面：
菜单互联网选项常规删除Cookies；
菜单互联网选项常规删除文件删除所有脱机文件；
菜单互联网选项常规删除历史记录。
关闭浏览器程序并重新打开浏览器。
9.问：网上支付时不能输入银行账号或密码吗？
答：请确认您选择的网银是否支持使用的浏览器，并检查网银是否需要安装网银插件。
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