x大家好，我是电商依依最近，和很多小伙伴聊天的时候，很多小伙伴跟我说自己的店铺分数一直在下降，而且最近8月5号的时候，小店就不允许更改评价了，问依依还有没有什么方法可以帮助提高小店的体验分。
抖音小店体验分是店铺运营很重要的一个部分。它反应的是店铺综合服务能力。抖音小店体验分越高，则代表你的店铺综合服务能力越高。越容易获得用户信任，提高店铺转化，还会获得更多的政策支持。如果抖音小店体验分低于4分，你就没有权限开通精选联盟。如果体验分低于3.2分，抖音是有权终止与你的店铺合作的。所以，运营抖音小店，你一定要想办法维护并提高抖音小店体验分。
现在也不能更改评论了，那我们要怎样提高抖音小店体验分？抖音小店的体验分，主要是考核抖音小店在90天内的商家服务、物流速度和商品体验数据，所以，想要提高体验分，也可以从这几个方面入手。
提高客服服务的速度和服务态度；提高物流效率；加强产品品控。提升商品体验分和商品好评率。如果我们店铺订单数量不多，差评不能修改，我们可以通过其他的办法，比如，我们可以选择一些高性价比的产品，开设促销活动，来引导用户去给好评，来提高店铺的体验分数。在我们实际操作中发现，一天至少16个好评，商品体验分才会有所上涨。
还有一点很重要，就是差评对小店的体验分数影响很大，一个差评可能会把维系了很久的店铺分数直接拉低。另外差评对抖音小店体验分非常大，一个差评可能就会把你的体验分拉低好几个档次，所以，当我们产品有问题的时候，我们尽量去沟通，尽量让客户给我们好评。客服服务售前咨询跟进要及时回答客户问题，做好有效沟通；售后问题处理要及时、合理；拖得时间越长，抖音小店体验分商家服务得分就会越低。
物流效率简单来说。越快发货越好。提升48小时内发货率；发货之后24小时之内一定要有揽件信息，否则不仅会拉低抖音小店体验分，还会扣除违规积分。依依的新店我的小店前期的话3-5天就可以出单，三周左右就可以稳定，像我们新店稳定之后单店月收入3000-10000+的，当然这个收入不包括爆单的，爆单是要翻好几倍的。
好啦~今天依依就分享到这里了，只要掌握核心玩法，让小店做到这个收入的是非常容易的。我是电商依依，一个在电商行业6年的90后，目前自己经营了70多家抖音小店，做的都是无货源模式的，之后更多关于抖音小店无货源模式实际操作细节分享给大家。最后依依还是要说：既然机会就摆在眼前，尽力争取去做就可以了，专业的问题就要请教专业的人，趁着机会还在，抓紧时间赶上新风口，不要以后后悔就是了。感谢大家的阅读和观看工种浩;电商依依
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