x天猫店铺有差评对于商家来说还是非常头疼的，特别是置顶的负面评价，几天下不去就肯定会影响几天的转化率。
首先天猫评价是不能删除或者修改的，本身天猫没有删除修改通道，肯定也就没有技术漏洞的，千万不要被所谓的技术删给骗了。
虽然不能删除修改，但是可以做折叠沉底处理，天猫是有折叠功能的，负面评价也可以通过技术折叠。
折叠就是把评价移到另外一个列表中，而这个列表会放置在评价板块的最尾部并折叠起来，不点开是不会显示的。
折叠其实也相当于屏蔽，正常买家一般都不会翻到评价最尾部的，专业的事交给专业的人做。
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