x 随着拼多多的商品物美价廉，但也不能保障顾客买来就喜欢。如果消费者买到的话，肯定会进行退货的，那么拼多多退货运费谁承担呢? 拼多多退货运费谁承担? 若非商家或物流问题，寄回商品的运费由消费者承担;如商品存在质量，商家发错货等情况，寄回商品的运费由商家承担。平台秉承“谁的过错，谁承担”的原则处理。 退货运费最好是商家和买家协商解决，经过双方协商后，具体运费责任和金额也比较好确认。协商后，商家也可以通过后台的运费补偿将运费返还给消费者(运费补偿在售后页面)。 需要退运费的用户应该保留好自己的相关凭证，然后在拼多多的个人中心里打开订单页面，把凭证发给商家就 可以要求退还商品的运费。对方要是不同意退钱，还可以找拼多多客服介入进行处理! 拼多多退货怎么退? 一、仅退款： 1、打开拼多多app，在“个人中心”按钮中点击“我的订单”，在订单列表里选择需要申请售后的商品，点击“申请售后”; 2、如果仅需退款无需退货，请选择“仅退款”。填写退款金额及退款原因，并尽量提供相关凭证图片，点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额; 3、退款申请提交后，需要等待商家处理，商家同意退款后，系统后续会自动发起退款。如果商家拒绝退款申请，请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请; 4、商家同意退款，退款金额会在3到5个工作日内退回您的账户。 二、需要退货并且退款的操作如下： 1、打开拼多多app，在“个人中心”按钮中点击“我的订单”，在订单列表里选择需要申请售后的商品，点击申请售后，选择“退货退款”; 2、填写退款金额及退款原因，并尽量提供相关凭证图片，点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额;若包裹含有邮费，包裹内最后一个商品提交退款申请，其最大可退金额包含邮费; 3、退款申请提交后，需要等待商家处理。商家同意退款后，需要您将退货商品寄回商家所提供的退货地址，并填写物流公司及物流单号;如果商家拒绝退款申请，请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请; 4、退货物流信息提交后，请等待商家确认收货。商家确认收货后，系统后续会自动发起退款;如果商家拒绝退款申请，请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。退款金额会在三到五个工作日内退回您的账户。 如果出现退货情况，运费将由责任方来承担，也就是说商品出现问题就由商家出运费，没有正当理由的话就是自己出运费了。
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