在淘宝，卖家同意换货会预留库存，在买家退货成功后卖家商品会恢复库存的。卖家必须自己再设定库存，否则一直处理下架的状态。如果商品仍处在交易状态，也就是我们点击确认收货前，商品本身存在任何问题，都可以申请退货退款。
在淘宝上面换货的时候，肯定也需要先去了解一下怎么保留库存，另外也要掌握好相关的换货规则和条件，然后才能够正常的进行换货，我马上给各位分析这些问题。
在淘宝，卖家同意换货会预留库存，在买家退货成功后卖家商品会恢复库存的。卖家必须自己再设定库存，否则一直处理下架的状态。
换货规则和条件是什么?
一、换货规则：
1、如果商品仍处在交易状态，也就是我们点击确认收货前，商品本身存在任何问题，都可以申请退货退款。不过要注意，无论商品出现什么质量问题，我们都要留有相关证据，照片视频都可以，以防日后与卖家产生纠纷，因没有有利的证据而是结果不利于自己。
2、如果实体商品已经确认收货，在使用的过程中发现有质量问题，只要是确认收货的15天内，我们都可以申请退货。如果发现该淘宝商品是假的，不是正品，则可以在收货后90天内随时申请退货退款。同样也要注意，无论是以上哪种情况都要保留证据，如果有小票或者是吊牌也要一并保留。
二、换货的基本条件：
1、首先需要了解商品是否满足换货条件，通常商品详情页会有相关的换货条件，假若没有说明，我们可以直接咨询商家们。
2、涉及邮费问题，如在换货过程中，如果买到运费险情况，运费是第三方出;如果是买家原因，就需要买家支付所有换货的运费;如果是商品问题，就需要商家承担换货的运费。
3、店铺是否支持7天无理由退换货服务，基本是自签收货物之日7天内，不影响2次销售情况，买家是无理由向淘宝卖家提出退换货要求。
4、如果是收到商品是质量问题、商品与网上描述不符导致的换货，所有的运费皆由商家承担换货的运费。
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