x今天我一个顾客，也是因为我的疏忽，把颜色给发错了，然后我诚心的道歉了很多遍。但是这个顾客还是不依不饶的，最后竟然给我申请我的产品是个假货啊。。。然后我恰好是有发票的，所以说我就给提供了凭证，最后还是判定我赢。所以说大家遇到这样的问题的时候，不要怕，也不要为这样的顾客影响心情。。。发现做电商这么久，其实心态一定要好哈。
回到话题，本篇的内容主要还是针对新入电商的一些朋友，因为我也是从那一段经历过来的所以有些点也是深有体会。我觉得主要有三点你可能是需要稍微注意的。
第一点是戒骄戒躁。有时候你们会看很多成功的一些案例，有一日发几千上万单的，有一个活动就打爆一个产品，等有一天就挣几十万的，这些都存在。但是我想说这些成功的案例，大家只是看看就行了，对于刚入电商的朋友，或者说小白来说没有太大的一个意义哈！因为别人很所用的一些资源，别人前期经历过的一些东西，到现在这个水平，现在目前拥有的一些团队，前期投入了多少时间点以及他的产品所拥有的东西你是没有的。所以说你借鉴人家，参考人家的打法是没有任何意义的好吧。
第二点是找到你的竞争对手。刚才讲了，你不要以大神为竞争对手，你也不要以从零开始的，那你就不要找五六七八九这样的一些竞争对手，你只要找一些你够得着的，你可以稍微努力一下就可以逾越的这些卖家。所以说我们做店铺的时候，首先要找到我们的一个竞品，我们同层级优质的，做的优秀的一些店铺。我们先超越我们同层级优质的店铺，在想方设法的去做更高的一个水平，这才是我们目前需要做的，怎么样去研究你的竞争对手的一些数据，以后会写一些相关的内容，所以说找对你的竞争对手也很重要！
第三点多关注一些失败的案例。马云都曾经说过，成功的千千万你在论坛在交流群好像到处能看到，但是失败的就那么几种，失败的案例的意义往往比成功的案例大很多。特别是新入的卖家，很多失败的案例往往是一些很基础的东西，这些是别人实打实花了学费买的教训，对我们前期避坑提供了一些很好的案例。
好吧，本篇就这三点，对即将进入电商的一些朋友，或者说刚跨入电商的朋友的一些小建议吧。
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