很多朋友都想当客服。淘宝客服导流怎么设置，具体怎么设置，很多人都不知道怎么做。作为商家，需要熟悉各种操作技巧，需要明确一些基本设置。那么天猫的客服配送集在哪里呢？
天猫客服导流套在哪里？
1.我们正常登录淘宝后台，进入主后台界面。我们在门店管理——子账户管理，在子账户管理，我们直接点击进入。
2.我们找到了“想要转移”，直接点击进入想要转移设置。在旺旺分流的主界面，可以看到整个客服组织架构。
3.找到被转移的账户，点击“启用”。这样就启用了这个账户的分流，启用后我们可以根据客服的接待能力进行赋权。
客服需要做什么？
首先，淘宝客服需要保持良好的职业状态。淘宝每天处理的事情比较复杂，很多都是不可预测的，所以要有专业的态度。专业态度是按照专业要求完成工作，不能受情绪影响，同时要和其他部门沟通好。所以淘宝客服的心态要调整。
然后，我们需要了解产品的内容和特点。客服最基本的就是回答客户的问题。一般来说，我们必须知道产品的所有环节。比如属性、函数等都是最常规的问题。在回答问题的时候，不仅我们会更加自信，消费者也会有非常舒适的消费体验。
一个店铺需要一个好的客服，既能高效专业的回答问题，又能做好引流客户的淘宝产品。
消费者会更加关注售后处理的结果和进度，商家处理此类售后问题的速度将直接影响消费者在门店的体验。
我们必须对产品有一定的了解。对于现在的买家来说，很大一部分是想联系客服沟通。
作为淘宝的客服，你需要保持一颗积极向上的心，然后对产品有足够的了解，对客户有热情。然后，你可以对产品和店铺做一些引流工作，最后，做反馈和总结。
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