天下网商记者 蒋婵娟

生意参谋标准版功能即将免费开放。

近日，这则重磅消息在商家之间广为流传。《天下网商》从多个信源了解到，“生意参谋”的店铺分析“流量纵横”“品类罗盘”等标准版功能，确实会在5月底开始逐步由付费改免费。届时，所有淘宝天猫的商家都可以免费使用。

此外，下一阶段阿里还会对“生意参谋”更多的版本功能进行费用减免，对于已付费购买商家，也会安排相应的退费流程。

“毫无疑问，这是一项让商家受益的政策。”枣粮先生的线上负责人大宝没想到自己当了一次神算子。近段时间，天猫、淘宝从政策、工具、组织架构等多个方面入手，接二连三地推出多种举措来降低商家经营成本，提高商家经营效率。“我之前还开玩笑说，如果生意参谋也给我们减点费用就好了，这么快就成真了。”

《天下网商》采访的多位商家都表示，生意参谋标准版功能的免费开放，对商家来说是极大的利好，不仅实打实为商家省了费用支出，还增加了商家的经营信心。

此举也是淘系新策略进一步落地的体现。今年年初，天猫商家新年团聚会上，天猫就曾对外明确表示团队今年的目标为“持续创造价值”。即不断通过技术升级、守正创新，创造超过消费预期的购物体验，以及不断提升开放的环境和经营工具，创造超越品牌商预期的服务。

让利商家

打开生意参谋，把各个模块先看一遍，是小奥的工作习惯。

在成为宠物用品品牌运营负责人之前，小奥曾在美妆行业呆过多年。如今他所处的行业变了，面对的用户变了，不变的是这些年培养起来的看数据、做店铺优化的习惯。

2019年9月，小奥所在的品牌登陆天猫，推出一系列针对宠物空间、宠物自身清洁护理系列产品，两年不到，品牌月均销售额已经突破300万元。

“通过生意参谋，我们去看市场情况、看大盘增长，会看到宠物市场还是一个蓝海的市场。”更重要的是，各项数据告诉小奥，随着经济的发展，主流消费群体的改变，用户更舍得在宠物身上支出费用，也愿意为更高端的宠物品牌买单。

基于此，团队今年启动了一个全新的品牌，仍聚焦于宠物行业，瞄准更高客单的消费人群。

除了帮助品牌找到新的生意机会，生意参谋在商家的日常经营中更是必不可少。

流量纵横看单品、单词的流量情况；品类罗盘落地商品、品类的精细化运营策略；市场分析看大盘、行业走向......跟小奥相似，每天看生意参谋各个模块，是枣粮先生线上负责人大宝的必修课。

如何提升店铺流量？是品牌们每天都在面临的问题，这个解法或许藏在生意参谋当中。大宝以枣粮先生拓展流量渠道的策略为例：“当我们不知道什么渠道可以带来流量，可以去参考同行竞品的流量结构，去看哪些是人有我无的，就有了方向和着手点。”

2011年，阿里巴巴推出数据分析工具——生意参谋，迄今已有10年历史。经过不断地更新和迭代，它的数据分析能力不仅可以助力品牌前端的生意增长，更覆盖到了客服、物流、财务等品牌的全链路需求。

商家通过该工具可以进行店铺的经营诊断和优化，以及了解最新的市场特征和趋势、商品的预估市场规模等。在月销售额超过1万元的商家群体中，其使用率超过95%。而据《新普惠经济》一书对商家调查显示，使用“生意参谋”的商家平均每月销售额比未使用的商家高出10%。

“它的使用频率非常高。”大宝表示，当标准版功能逐步免费之后，店铺可以用省下来的费用开通生意参谋更多专业版的功能，更好地进行店铺优化，“对于中小卖家来说，开店门槛在降低。”

小奥补充，像自己运营的新品牌正处于试水阶段，基于资金考虑，只购买了生意参谋的一两个功能，“这下可以都用起来了，标准版功能对新店铺来说完全够用了，我们试错成本也低了。”

新举措的背后

过去数月，一系列举措在淘宝、天猫落地，降低门槛、减免费用、提升服务成为高频词。

在开店方面降低门槛，淘宝5分钟就可以一键开店，同时新店家可以免交保证金；天猫在部分行业简化资质审核，首次试点“天猫试运营期”，商家通过7个月试运营能力考核之后，就可正式成为天猫店。

在费用减免方面，聚划算取消“保价险”“参聚险”等收费类目；“店铺宝”“单品宝”“搭配宝”“优惠券”4个付费商家营销工具改为免费使用；此次生意参谋标准版功能逐步免费开放，更是惠及众多商家。

在提升服务方面，线下，淘宝在多个城市已开设本地运营中心，为商家提供服务；线上，淘宝官方已经正式对外推出“淘宝商家官方群”，商家能在群里轻松找到淘宝小二，解决日常经营遇到的问题。

此外，更多帮助商家简化店铺经营的工具也在逐步开放，比如淘宝对新商家上线“商品优化神器”，商家工具“营商保”为全平台的淘宝天猫商家提供更大范围的服务。

这些举措的推出，无疑为淘宝、天猫商家带来了切切实实的利好，创造了更好的经营环境，或许也是淘宝、天猫面对“挑战者”的应对策略之一。

电商领域从来不缺竞争者。靠着的社交属性以及主攻下沉市场，拼多多迅猛成长；靠着短视频内容迅速崛起的抖音、快手，都先后把业务拓展到了电商领域。

“淘宝、天猫依旧是做电商的大本营。”《天下网商》商学院讲师旷旷分析，经过20多年的发展，阿里能为商家提供的已经远不是一个单纯的销售渠道，而是一个生态，覆盖着消费者出行、视频、购前、购后、娱乐、资讯、支付、社交等生活的全场景。

有着肥沃的土壤，品牌在这里更容易滋生、发展和壮大。短短几年，元气森林、王饱饱、钟薛高等众多新品牌在天猫孵化而出。数据显示，过去3年，天猫上已经成长出了10万新品牌。

要让平台优势得以延续，供给是基石，供给的背后，是商家。新举措的落地，更多新商家可以用更低的门槛进入池子，成熟商家可以把时间、金钱更多地花在产品、服务创新上。

更开放、更公平、更高效的平台环境，商家和消费者自然会用脚投票。

编辑 徐艺婷