记者|她陈晓程维
编辑|
在上海疫情下，“社区团购”有了不一样的形式。
由于疫情防控的要求，互联网公司原有的“预售自筹”团购模式失败了。在居民无法外出，取件点关闭的情况下，社区负责人需要自行对接业务资源，完成统计工作后统一支付。很多代表团团长选择在微信上与人见面。同时，“快团团”这样的工具也派上了用场。
上海一位负责人告诉界面新闻，在团购过程中，她的原则是“就低不就高”，从不使用网络文档进行统计：团里中老年人多，需要操作简单，渠道透明。
在“快团团”微信小程序中，商家可以上线到团购页面，由团长发起团购。达到人数后，商家无需接触即可送货到小区门口，而消费者可以在线下单和支付。
简单来说，快递团满足团长快速发布团购，在线统计订单和收款的需求。尤其是在上海疫情的特殊背景下，3354社区居委会也因为可以减少清点食物需求量的繁琐工作而求助快递组。
据拼多多介绍，上海市闵行区马桥镇与快递集团合作于3月份开通的团购，第一天就突破了1000单，第三天的日销售额就冲到了近百万元。开团仅三天，下单的居民就超过了12000人。到3月底，上海至少有10个街道和镇在“快组”上开始了一个供应材料的组。
据上海本地居民微信官方账号ShanghaiWOW统计，上海疫情期间，有近78万人有过当群主的经历，其中60%的人选择使用“快团团”发起团购。今年4月，“快递集团”宣布免除4月份所有上海负责人的技术服务费。
以前上海这样的一线城市并不是社区团购瞄准的重点市场。
事实上，2020年疫情催生社区团购需求后，早在当年3月，拼多多就推出了快递团。快团曾被视为拼多多入局社区团购的一次重要尝试。但与美团优选、盛世优选等平台不同，快团本身并不提供商品，团长可以与拼多多商家对接或者自己上架商品。
一位食品领域的供应商告诉界面新闻，快递集团其实延续了“社群运营”的思路。在推出快团之前，他们已经接触过很多类似的工具，比如Hi团、微折扣购等。
从帮助团长提升信息效率的角度来看，快递团的核心竞争力在于以团长为中心的社会流量资源。团长相当于传统社区电商中的一级分销，通过社交链和口碑传播。这就解释了为什么快递群里甚至出现了物业费接龙、相亲等“一切皆可组织”的产品。
依托庞大的微信生态系统，上线仅一年，这个“后来者”就迅速登上了行业巅峰。公开数据显示，2021年，快团在微信社区小团购程序中排名第一，实现600亿GMV，覆盖超过200万头部。
很关键的一点是，从2021年开始，社区团购行业进入洗牌期。先是老玩家Ten Club宣布停业，接着互联网公司纷纷关闭地区站点。反而是社区团购工具坐收渔利，成为“私域运营”的流量支撑。
一位在江苏省工作的10方集团负责人告诉界面新闻，上述平台关闭后，使用快递群连接货源，并保留了微信群。
截至目前，拼多多官方并未公布快团近期的数据增长。根据郭进证券的研究报告，疫情带来的快速增长
据亿欧智库测算，2022年私有域流量经营市场规模将达到4187亿元，近五年复合增长率24.52%，市场仍有较大机会。在此背景下，快团的增长也吸引了竞争对手的目光。就在今年2月，腾讯测试了一款小型团购工具程序“鹅享团”；支付宝还推出了团购工具“田甜团”。
不过，一位行业观察人士表示，目前来看，“快团”吃到了疫情的短期红利，但疫情逐渐稳定甚至消失后，快团培养的用户习惯还能维持多久还不确定。此外，在高线城市，竞争对手有以盒马、丁咚买菜为代表的生鲜电商，效率更高，服务体验更好。快手集团的繁荣还能维持多久，还有待观察。
也有人认为快递集团的发展模式类似于微信业务，在货源识别上还存在问题。在投诉平台“黑猫投诉”上，关于“快团团”的投诉超过5000条，大多涉及不反映、不申请退款、卖假货等问题。
最新一季度财报显示，拼多多营收增速放缓，但利润相对稳定。购买更多的食品和电子商务推动了佣金收入的增长。从长远来看，如何沉淀疫情带来的快团用户，如何将这种模式融入拼多多的生态，才是更大的挑战。
内容来源网络，如有侵权，联系删除，本文地址：https://www.230890.com/zhan/251064.html
