JD.COM商城有相当多的产品类型。有些朋友会在上面买一些电子产品和一些新鲜的产品。同时，JD.COM商城推出了JD.COM优鲜补偿服务。你需要先领取这个JD.COM优新补偿吗？
JD。COM生鲜推出了“优质生鲜补偿”服务。如果消费者在签完货后发现有任何损坏，可以在签完货后48小时内在线提交售后申请。JD.COM生鲜将在100分钟内快速响应，无需退货即可享受相应赔偿。
具体规则是什么？
由于有破损或变质问题的生鲜商品不易保存，售后复查的时限不宜过长。为提升消费者体验，JD.COM针对生鲜产品新增了“优鲜补偿”售后服务应用。
审查时限：消费者提交申请“优鲜补偿”售后服务单后，商家应在100分钟内给出审查意见。
1.申请时间在商户工作时间内(工作时间：9:00-18336000，不含周六、周日、春节假期、十一月假期)的，以实际申请时间为起始时间；
2.如果不是在商家的工作时间，时间将从下一个工作日的9: 00开始；
3.当计时开始后时间达到50分钟，如果商家还没有审核，JD的页面。COM的独立售后系统会触发超时提醒；
4.100分钟后未审核通过，系统自动触发“不退，只退”。
服务描述
1)购买带有“Fresh and Live”标识的自营生鲜商品时，签收商品时，建议打开箱子，与发货人员当面验货，确认商品新鲜后再签收；
2)在开箱验货过程中，如果发现有部分鲜活商品死亡(问题商品比例不超过30%)，经发货人员确认后，问题商品的发货人员会根据鲜活商品死亡比例为您申请相应金额的补贴，补贴以余额的形式补贴到您的账户，然后您签收整单；
3)在开箱验货的过程中，如果发现有更多的鲜活商品死了(问题商品比例超过30%)，经调度员确认后，可以要求调度员拒收订单，调度员将商品带回来，经批准后由调度员给你全额退款；
4)如未能与发货人员当面开箱验货，并在订单签订后发现鲜活商品已死亡，则需在签订后6小时内在线申请售后或联系JD.COM客服，并上传问题商品的相关凭证和照片。JD.COM客服审核后，你将根据鲜活商品的死亡比例申请相应金额的鲜活商品优惠券作为补贴。
只要所购买的宝宝拥有优秀新鲜的赔偿服务，如果买家在为宝宝签收后发现有任何损坏，可以在为宝宝签收后48小时内在线提交售后申请，无需退货即可享受相应的赔偿。
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