我们下单时，一定要确保上传的物流订单号真实有效。同时，显示的物流信息必须与收货地址一致。如果有明显区别，就判定为假赛道。那么，拼多多商家该如何投诉呢？
一、如何投诉虚假赛道？
1、车站信：
在拼多多商家的后台，点击顶部的“站内来信”。查看虚假发货/轨迹处理通知，点击通知下方的“投诉链接”。
2.导航栏：
在拼多多商家后台，找到“店铺管理”，在左侧导航栏选择“违规信息”。选择违规订单进行“上诉”。
3.消息框：
点击拼多多业务背景右下方“消息框”中的“店铺违规”。
二、如何处罚？
有人问你为什么会被赛道处罚，就是你的快递单号，你填了，包裹24小时内就收了。但是，如果你一两天不搬包裹，你就会受到惩罚，这实际上是虚假送货中的惩罚，因为他有一个规定，包裹必须在24小时内搬完。如果不动，轨迹是假的，也就是扣钱。
他确实说了具体的推演规则。然后是中转超时和异常签约。他规定了不同省份第一个分拣点和下一个分拣点所需的时间。他根据这个数据的平均值取平均值，比如平均要两天左右才能到达下一个分拣中心。
如果你发的快递两天左右没到，那就是你的假跟踪，比那个假发货严格，处罚跟那个假发货完全一样，所以对物流的要求非常严格。
也就是说，如果你在品多多的订单少于30单，那么你发送的快递在品多多会被判定为虚假跟踪订单，每笔订单会根据订单金额扣除10元、20元甚至30元。如果你的订单数量大于30个订单，你的物流异常率小于30%，也就是说你有30个订单，而9个订单以下的订单只有几个，比如三四个订单是假轨迹，你要按照这三四个订单来处理。
相反，如果你有10个以上的订单，也就是说你有30个订单，然后你有10个订单被判定为虚假轨迹，那么你就会整天白干，30个订单全部一起受罚。这个拼多多确实挺吃力的，一出来就被下面大家的评论刷到了，就是单纯的抢钱，确实是抢劫。
毕竟这个物流是商家无法控制的，而且这个快递公司有问题，所以这个责任应该由商家来承担，这显然是一个不合理的存在。
拼多多对虚假交易有严格的管理。如果判断为虚假交易，店铺可能会被降权或者资金冻结，这是非常不好的现象。所以商家在发传单的时候要注意避免虚假轨迹。
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