社交恐惧症和其他的神经症一样，有一定人格的基础，俗话说“三岁看大，七岁看老”。社交恐惧的形成与早期环境和家庭因素，尤其是父母自身的人格特质及对孩子的教养方式密切相关。我的经历告诉我，正是父母培育出来的诸如胆小、退缩、敏感、焦虑、刻板、追求完美等人格特质，常常成为父母责备孩子、苛求孩子的理由。而当孩子完整地内化了父母的对待模式以后，孩子的心灵便更习惯于自责、自罪、自暴、自弃，甚至决心与自我分裂，这自然造就了他们与真实自我的持久矛盾，让他们陷入“自我战争”的深渊，以及与焦虑相伴的苦难生活。
许多人都知道要与敌人进行殊死战斗，当敌人变成自己的时候也会如此，所以很多人主张战胜自己，甚至告诫人们战胜自己是最重要的事，也是最难的事。确实有不少人“战胜”了自己—他们放弃了生命。更多的人选择进行“持久战”，让自己处在生不如死的痛苦境遇之中。
与“自己”这个敌人战斗还是接纳它，是极为关键的问题。顺其自然，悦纳自己，帮助自己适应生活，帮助自己快乐成长，这说起来容易，要真正做到还挺难。“顺其自然”是与当前主流文化相悖的文化，对很多人而言，也常常是与自己的文化相悖的。每当人们身处战斗之中的时刻，焦虑自然无从避免。由于无法接纳本来的自己，人们投入和自己的战斗中，自我矛盾自然导致无尽的焦虑和烦恼，并最终导致了“真我”与“假我”之争。
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