文/陈冠信摄影/影巷26号
编按：孤独死的悲剧，只会发生在独居老人身上吗？有别于一般人的迷思，台湾第一家清理孤独死现场的公司「玥明特殊清洁」共同创办人卢拉拉指出，近年来有愈来愈多中壮年、经济不虞匮乏，甚至和家人同住的孤独死案件发生。无人知晓的死亡，怎么预防？
2026年，台湾省即将进入超高龄社会。根据厚生省发布的老年人调查，台湾省65岁以上独居人口比例高达8.97%。在可预见的未来，一个人孤独终老会越来越普遍。
在日本，由于老年人独居很常见，所以很久以来就有所谓的“特别清洁工”来处理孤寡老人的事务。与台湾省和日本的社会变迁轨迹相似，近年来也出现了类似性质的产业。在肮脏混乱的死亡现场，他们的工作不仅是清除死者留下的血迹、垃圾和恶臭，更是见证最真实的人性和社会阴暗面。
“孤独死亡的新闻偶尔会出现，大家看完就忘了。但实际上，在台湾省，这种事情一直在增加。月明特洁联合创始人卢拉拉说。36岁的他，从大学实习至今，从事殡葬工作已近15年。现在，他期望以“孤独的死亡”为主题写一篇论文，记录过去几年在死亡现场的所见所闻。
00-1010未知死亡现场会发生什么？鲁拉拉还记得，当礼仪老师的第一天，他的前辈们给了他一次“震撼性的教育”。两个人去了一间房子，早已死去的老婆婆脸朝下趴在地上，牙齿和肌肉之间发现了蛆虫。他被分配了用铲子“刮”掉粘在地上的脸的任务。那天正好是他的生日，震撼的画面让他终生难忘。
担任礼仪老师多年后，鲁拉拉觉得孤独死亡的案例逐年增加，但很少有操作者有能力处理。三年多前，他和朋友共同创办了月明特殊清洁，是台湾省第一家清理非自然死亡现场的公司。他们工作的特殊性让他们对孤独死亡的问题有了第一手的观察。
在人们的想象中，“可怜的、没有孩子的老人会孤独地死去。不过，陆拉拉指出，孤独死亡的病例中有很高比例是35-65岁的中年男性。大部分都结婚了，有了孩子，有足够的钱维持生活。有时，他们甚至会在死者留下的垃圾中找到一大笔钱。然而，有钱并不一定意味着活得有尊严。
孤独为什么会发生？从表面上看，死者死亡的直接原因多为心血管疾病猝死、陷入休克后未能发现、错过抢救时机。但陆拉拉认为，孤独死亡的真正原因有三：家庭结构变化、亲情淡薄、人际疏离。
以前孤独死亡的定义是：“独自生活的人死亡时，没有人在场。然而，近年来，鲁拉拉和她的团队发现，孤独死亡的案例越来越多，死者并不是独自生活。只是人都走了，住在一起的家人却没有找到。往往清洁队到达现场，发现客厅窗户干净，一家人生活如常。一打开死者的房门，发现里面全是食物残渣和垃圾，臭气熏天。一门之隔，就是天堂和地狱的区别。
他遇到过一个案例，一对父子住在一起，儿子长期酗酒，很少和父亲互动。爸爸在睡梦中死去多日，身体已经腐败出血，儿子却以为只是垃圾发臭。直到邻居受不了报警，才发现爸爸走了。他还和一家10口人去了大家族居住的头天错。没人注意到爸爸已经2天没吃东西了。来看望我们的邻居随口问：“你爸呢？”这个人才惊讶地发现不对劲。
甚至，有人因为送货员好几天没来，发现家人都没了。“现在只要有手机，每个人都可以活在自己的世界里。”卢拉拉叹了口气。随着科技的日益便利，人与人之间的心理距离越来越远。
另一个源于亲情异化的现象是孝道外包。陆拉拉提到，有些孤独死亡的案例，是“照顾者疲惫不堪，照顾者饿死”的长久哀叹。老年人卧病在床，孩子们请护士照顾他们
看护人摔倒后，卧床者不能自主活动，无法求助，3 ~ 5天内可能因缺水或营养不良而死亡。其他家属长期只探望一次，自然不能及时发现。“你的一个电话，也许能给他一个得救的机会。”鲁拉拉说。
从010年到1010年，孤独而死的人成千上万，但陆拉拉观察到，大多数死者都有一个共同的特质：习惯囤货，生活习惯差。除了遗体，死亡现场还经常发现吃剩的食物、饮料瓶、旧报纸、垃圾袋或环保袋等碎屑。混乱的环境意味着死者生前已经丧失了生活自理能力。
比如他有一次去一个现场，头天错二楼有个房间，里面全是肥皂和沐浴露。放了30多年的沐浴露礼盒打开一看，早已凝固成糊状。一些死者生前曾在他们的房子里吸烟。大块的焦油不仅会弄脏黄色的墙壁，还会吸收遗体和垃圾的异味。也有人喜欢囤积旧书旧报，“堆起来，最后把自己埋进去。”鲁拉拉说。
他指出，囤积可能是一种精神疾病，或者是长辈缺乏安全感的表现。他接手了一个垃圾房打扫工作，30多坪的房子里堆满了老人捡来的衣服和用过的尿布。这家人连睡觉的地方都没有。每年我们都要花很多钱请人清理爸爸捡来的垃圾。这几年来，很多清洁工都被“吓”到了，不愿意再帮忙打扫卫生了。最后家里人只好强行把老人送进了养老院，此事告一段落。
陆拉拉认为，保持环境清洁不仅可以保证生活质量，也是防止孤独死亡的必要措施。垃圾堆放的环境会滋生细菌，影响生活环境。
住者的身体健康。人愈虚弱，愈没力气清理环境，长期下来形成恶性循环。此外，堆积在行进动线上的物品，更是让老人绊倒的高危险因子。他建议，若家有老人，除了劝说他们少囤物外，最好也在浴室等空间加装防滑设施。「做一下，总比以后办丧事来得便宜！」
如何避免孤独死？ 在无缘社会中创造有缘
日本NHK电视台曾对孤独死现象提出「无缘社会」的说法，认为人会独自死去，主要是失去了血缘、地缘、社缘（编按：社会网络）等人际连结。该怎么做，才能预防孤独死持续发生？
卢拉拉认为，具体的方法有2种。在社会层次上，需要公部门由上而下的政策介入，以及各民间单位整合社福资源。他碰过一个案例，死者生前有申请长照2.0的送餐服务，但送餐志工在执行任务时并未仔细确认老人家的状态。待他到了死亡现场，发现遗体早已在床上腐烂，地上则堆了5天份的便当。倘若立意良好的政策无法被有效落实，悲剧就会一再重演。
在个人层次上，要有一批能固定联繫的对象。「我再怎么孤僻，还是会每天传讯息给几个朋友，1、2句话也可以。」卢拉拉举例，许多人避之唯恐不及的长辈图，其实也是种方便的交流方式。「以前会嫌爸妈每天的『骚扰』很烦，但至少让我知道他们还安好。」
从业多年以来，卢拉拉感歎，人常为了微小的误会，阴错阳差地造成了遗憾。有个案子，往生者刚出狱不久，自己住在分租套房。女儿在爸爸死前打过几次电话，但都转入语音信箱。她说，「当时以为他在生气我没有陪他。」没想到过一阵子，父女再见已是天人永隔。
他也清理过一个孤独死现场，死者没有留下太多遗物，但是保留了好几箱家族相簿。箱子最上方全是女儿的照片，从会爬、会走的婴儿时期开始，乃至于童年时和父母一起出游。原来，死者离婚后已有几十年未再见过女儿。但一张张旧照片，都是爸爸对女儿的思念。「遗憾发生以后，就很难弥补了。」他有感而发。活在当下、爱要及时都是老生常谈，只是知道的人多，亲身实践的人少。
在这一行看尽人生百态，我们问起卢拉拉，坚持做下的动力为何？没想到他正色回答：「我不会想继续做这工作呀！公司生意愈好，代表有愈多人孤独地死掉。」特殊清洁可以复原现场，让家属不必直视死亡，留住对亡者美好的印象。然而，要补起安全网的漏洞，仍需要整个社会的共同努力。
「期待在未来，这个社会不需要我们的存在。」他说。
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2020/08/02
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