我以前听过王赛的营销课程，最近预习了一下。对营销有了更深的理解。营销的本质是需求。如何围绕需求进行一系列运营动作。关键是要努力找出客户的需求，不断改进我们的产品和服务，以满足客户的需求。有两个关键点：
首先，找到客户需求的差异。如何找到用户需求的差异，其实需要找到自己的细分市场，从而做到九分之一。营销已经从粗放的运营模式转变到需要精细化运营的阶段。互联网时代，无论是技术还是资源，我们都会发现，有长久基础的行业越来越少，无论是产品还是新的营销方式，很快就会被快速模仿和复制。像今年大受欢迎的袁琪森林，它的成功就在于找到了顾客需求的差异，也就是关注健康饮品。同样，没过多久我又去了一次超市，发现了很多和袁琪森林一样特色、一样价格的饮料。甚至蛋糕的颜色、形状甚至促销卖点都是一样的。当时，袁琪林产品的升级速度也很快，而且可以继续领先。所以，能否在红海中找到一片蓝海，关键在于能否找到客户需求的差异。给你两个基本的表单分析模板，进行有针对性的分析。
企业
吸引用户点
border-right-color: windowtext;border-bottom-color: windowtext;text-align: center;">弊端分析
第二：如何满足需求呢，一个词，价值点。找到我们的价值点，提升客户体验。什么是价值点，就是我们优于竞争对手的独特价值。什么是客户体验，客户 体验并不等于客户服务，客户体验是对客户感知系统的管理。
德鲁克认为——
企业应该从人的角度来认识企业，企业是社会的器官，市场是由人而非各种经济力量创造的，因此应该从人，即顾客的角度去感知和界定企业应该提供什么样的商品与服务。
顾客是企业生存的基础。
创造顾客必须先考虑如何满足客户的需求、如何认知客户考虑的价值所在，更重要的是究竟如何创造客户的需求。企业只有赢得了顾客，才能真正拥有市场。
本文作者@Anna 作者微信公众号：小姐姐的知识杂货店
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