蓝鲸TMT频道1月11日讯，亚马逊全球门店中国区今日宣布将进行品牌升级，并提出了帮助出口跨境电商打造全球品牌“打造全球品牌新格局”的新思路。与此同时，亚马逊全球商店中国发布了2022年的战略重点，包括支持卖家布局全球业务、完善本地化服务、推动卖家打造全球品牌。
在打造全球业务方面，亚马逊已经向中国卖家开放了17个海外站点，并将在产品选择、物流、仓储等方面推出和迭代更多的全球运营工具，为卖家提供更多的数据，提高他们的产品选择效率。在完善本地化服务方面，亚马逊在全国10个城市成立团队，与地方政府、协会、服务商合作，共建完善本地跨境电商产业集群。2022年，亚马逊全球开店将加大对区域团队的投入，扩大对中国卖家的支持领域。
此外，亚马逊表示将为卖家提供涵盖品牌建设全周期的产品和服务，包括品牌形象与展示、引流与推广、品牌分析与洞察、品牌保护等维度，并持续投入品牌建设工具和产品创新优化，帮助卖家平衡短期业绩和长期品牌价值积累。针对不同发展阶段品牌卖家的特点，亚马逊全球门店也推出了起步、助推、跨越三大计划，满足不同卖家打造品牌的需求。
值得一提的是，2021年4月至8月，亚马逊关闭了约600个中国品牌的销售权，涉及约3000个账户，部分商家以打击优惠返现为由，指责亚马逊封杀账户、截留资金。亚马逊表示，关闭中国卖家账户不涉及外部因素或政治因素。停止与少数卖家合作，有利于规范整个卖家的行为，有利于消费者的利益。
对此，亚马逊中国区副总裁、亚马逊亚太区全球门店产品与市场负责人彭佳宇指出，任何拥有该称号的卖家都可以通过官方渠道进行申诉，如果申诉成功，可以按照亚马逊的标准程序立即追回资金；如果上诉不成功或卖家不上诉，平台将冻结资金90天。
“资金冻结的主要目的是为了偿还消费者的赔偿和退货，以及商家在平台上支付的未完成费用。”彭佳宇表示，“90天后，亚马逊会通知卖家拿回剩余资金。只要卖家没有犯罪、违法或违规行为，卖家通过他们的认证后就可以顺利拿回资金。”
标题风波之后，外界更加关注中国卖家在亚马逊平台的生存和发展。据亚马逊全球副总裁、亚马逊亚太区全球门店执行总监戴介绍，2021年亚马逊平台新增中国卖家数量保持两位数增长，其中销售额超过100万美元的卖家数量同比增长超过50%，销售额首次突破100万美元的中国卖家数量也同比增长超过20%。
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