工作是成年人生活的重要组成部分。它帮助我们在社会上立足，也必然会给我们带来一些麻烦。今天《夜读》分享一套关于工作中人际交往的小技巧，希望能帮助你提升工作乐趣。
01
少说“但是”
虽然“但是”并不代表恶意，不如少说。比如对方告诉你“那家店不错”，你却说“但是这家店更好”。在我看来，你做出这个举动是因为你的认知受到了威胁，好像你根本不想接受对方的意见。
优秀的人会随着年龄的增长而变得坦率，无论说什么都会带着钦佩的心谦卑地倾听。当你听说有好的东西时，勇敢地去尝试；一听说有好电影，我就积极看。因为这份率真，收获会越来越多。
02
感谢我的时候请附上你的想法。
对对方说谢谢的时候请补充一些想法。比如你收到一份零食，可以回复对方说：因为太好吃了，全家人一边喝茶一边品尝你送的零食，有说有笑。只用一句这么短的话，对方就能想象你和你的家人玩得很开心。
03
说出彼此的名字。
与人交谈时，可以将对方的名字加入谈话，在称呼对方名字的同时推进话题。对于第一次见面的人来说，对方会很开心，因为我们记得他的名字。对于了解他的人，对方会有一种认可的感觉，比如“真的，某某”。自然地把名字插入对话就行了。给别人带来快乐是一种成年人的交际礼仪。
04
快速回复会带来好运。
请把“尽快回复”作为你工作的重要原则之一。为了成为一个反应敏捷的人，平时就开始调整自己吧！“拖延很久不回复”的行为容易错失机会，因为好运和好机会是紧密相连的，快速回复是关键。
05
掌握“向联合企业汇报”的信息共享技术
在日常工作中，大部分工作都是在一个团队中完成的，团队的工作模式是成员一起工作，所以请记得把手头的信息分享给身边的人。为了不让别人因为不了解情况而感到不安，请先学会汇报；为了不让别人因为被落下而感到不开心，请先学会“连接”；为了不让别人担心，请先学会“商量”。总而言之，“向联合体汇报”是一种优秀的信息共享技术。
06
明确表达你的赞美和认可。
对于和你一起工作的人，请首先发掘和赞美对方的优点，赞美他们正在做的事情，欣赏他们过去的成就和成就。赞美要表达清楚，这不仅是团队合作的秘诀，也是处理人际关系的重要原则。
07
批评应该简短有力。
被严厉批评会让你感到沮丧和受伤，完全不被批评似乎会让你感到不安。如果你有晚辈或下属，不妨时不时给他们一些提醒或建议，但值得注意的是，为了不伤害他们的自尊心，请使用简短且让人安心的词语，如“仔细看”。
08
推销自己
最重要的工作是提高自己的信用，找到自己的价值。“卖东西之前，请先推销自己”，这句话真的很有道理。如果能赢得对方的信任，无论做什么样的工作都会比较顺利。
09
用文字记录灵感
灵感是比飘动的羽毛更难把握的东西。为了防止它飞到别处，灵感和想法可以用文字记录下来。一旦写在纸上，灵感就可以形象化，作品应该往哪个方向发展也可以变得更加具体。
10
做一些调平
时不做的事
如果遇到困难、棘手的事并因此束手无策，意味着你陷入了“问题的迷宫”。为了逃出迷宫，可以尝试去平时不去的地方，做平时不做的事，比如去骑马、去十年没再去的游戏厅、买从未穿过的颜色的毛衣……通过转换心情恢复精神重新振作，即便问题没有因此解决，但说不定能理出些头绪。
11
拥有一处自己的避风港
人都会需要一个养精蓄锐、让自己冷静的地方，都会需要一个能细细沉思、充分放松的地方，不论是自己的家、公园的长椅、书店，还是咖啡厅、散步小径，请找一处“避风港”吧，偶尔在自己的避风港里发发呆也很好。
12
坚持做分享信息的源头
自己去发现、自己去努力、自己去发表，这三点是创造“自我价值”的基本姿态。不管有没有玩社交网站，一旦从个人经历中有所体悟，都请迅速拿出来分享，积极和他人进行交流。现在是信息膨胀的时代，我们收集到的信息、绞尽脑汁做出的努力、慷慨激昂的提议，都将成为珍贵的第一手资料。
13
了解自己的“甜蜜点”
工作中不存在所谓的百发百中，所以不要投出所有的球，取而代之的是该了解自己的“甜蜜点”。在做一件事之前，先判明这件事是不是自己擅长的、是不是对社会有所助益的、是不是迎合对方期待的，然后再精准地投球，击中目标。如果勉为其难地表示“我什么都能干”，那也就意味着在宣称“我什么都干不了”。
（甜蜜点：源自高尔夫球专业用语，原意是高尔夫球杆的杆头上击球最有威力的点。每一支球杆的杆头，都有一个最适合用来击中球的最佳落点，能与球碰撞出最为“甜蜜”的美好感受，因而被称为“甜蜜点”。）
14
修炼不生气
每个人的身体里，都有一个控制情绪的小水池。生气时，池水浪花飞溅；自尊心受伤时，池水激烈翻腾；自己重要的领域被侵犯时，池水汹涌起伏。然而，问题会因为你生气而迎刃而解吗请将“不生气”作为每天的必修课。正如古人所言，沉闷的话就从一数到十吧，等待体内小水池恢复平静。
15
从倒计时开始
没有期限的工作不叫工作，不管别人有没有设定截止日期，都要主动给自己设定一个期限，从那天开始倒计时，筛选该做的事。在充分考虑“做这件事需要多少天”的基础上设定期限的做法是值得推崇的，一旦时间轴清晰可见，思考、行动也会变得高效起来。
16
不降低标准
如果经常光顾的、冲得一手好咖啡的店给我上了一杯味道一般的咖啡，我想我会很失望，商店、工作、人，都有各自的标准，而保持一定的水准，才是专业人士的表现。虽然降低标准有时能让人变得轻松，但同时也失去了乐趣和挑战。
17
了解被世人点评的事
食物、商品、服务、文化、技术，无论有无兴趣，都该了解世人对这些事物的评价，因为这也是你工作的知识储备之一，只有了解当下的水准，才能把它变成工作的灵感，以此提升工作热情。报纸媒体是很好的信息来源，跟朋友聊天也是不错的途径。
18
有事求人的同时要有被拒绝的觉悟
在拜托别人事情时，需预留出被对方拒绝的余地。虽然很难做到，但这是交流的礼仪之一。如果因为对方拒绝眼前的事而导致双方关系不融洽，那就是本末倒置。因此，若有事求人，不如多发挥想象力，以七分热情、三分体贴的心情和人交流。
19
拿出勇气逃跑
不管遇到什么事情，坚持就是胜利的心态非常重要，但是不要舍弃逃跑这一出路，在必须逃跑的时候就拿出勇气逃跑，即便这样很糗，会被笑话是胆小鬼，会被人讨厌，仍要逃跑。当然，这里说的逃跑，是指非常理性地看清楚状况之后，生理的直觉告诉我们非逃不可时的状况，这种“逃跑”不仅能让我们捡回“性命”，还能给我们以机会，守护自己珍视的人。
20
不道听途说
“大家都说好”中的“大家”是谁“好多人都很困扰”中的“好多人”是多少人那些偶然间听到的信息及网络传言，说不定只是少数人的声音，仅凭气氛或感觉便开口发言的行为是很危险的。为了显得有说服力、为了假装很精通，不假思索地散播道听途说的消息只会让误解越传越广。因此在扩散信息前，请仔细斟酌信息是否准确。
文/节选自《新100个基本：自我更新指南》九州出版社
图/插画家Miena
监制丨马文佳 主编丨王若璐
编辑丨杨瑜婷 校对丨高少卓
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