在人际交往过程中，学会观察人的情绪，关注对方的微反应，是一项重要的技能。观察不到人的情绪的人很容易让别人讨厌自己，更严重的是会导致麻烦，所以一定要注意这一点。
在中国，我不得不引用一句老话，“殊途同归。”我不是说这句话不对，但是对于一个优秀的业务员,来说你可能每天都要面对各种各样的人，而且大部分都是和你一起工作的。
如果你不能和这些没有共同兴趣的客户聊天，那么你的生意就无法开始，如果你得不到订单，你就赚不到钱。
因此，作为一名优秀的销售员和社交专家，你应该学会与不同的人打交道，并与他们好好聊天。
当我们和陌生人聊天时，在我开始说话之前，我们应该先观察对方，然后猜测对方的内心世界。你最好学会读心术，互相了解，然后你应该能说出一些对方最想说的话题。
这样，你们就很容易互相聊天了。
学会与人交谈，学会胡说八道。
让我给你举个例子
比如我在经营网圈部落博客，这是一个网络博客，我对网站运营这方面非常了解。
但是我和大多数人聊天的时候，从来不聊这一块，也不会说我在网上挣钱，因为如果我不能和他们聊天，他们就不理解，他们就觉得你是骗子。
别人问我做什么的时候，我总是说我做电商，开淘宝店，他们才会理解。
但是我和一些陌生人也从事在线赚钱行业。因为大家都很了解这个行业，我就分享一下我在运营网圈部落的SEO经验。他们也很感兴趣，所以我们可以一起聊天。
然而，谈论我们遇到什么样的话题对我们来说并不是一件容易的事情。你有必要长期面对不同的陌生人，练习你的口才。
可以关注对方的微反应或者个人形象，让他们了解自己的心情或者性格。
搔后颈
当我们在电视上或者在一些聊天场合仔细看的时候，你总会发现有些人喜欢挠脖子。也许你不知道这意味着什么，但事实上，他们内心感到沮丧和恐惧。
频繁点头表示不耐烦。
如果你和陌生人聊天，对方经常频频点头，说明对方不耐烦，不想听你说话。
还有，我们在微信上和喜欢的女生聊天，如果发现对方经常发“嗯嗯”或者“嗯嗯”或者“好哈哈”，说明他们对no的话题不感兴趣，或者是不太想和你聊天，对你敷衍了事。
引人侧目
扬起眉毛。当一个人扬起眉毛时，意味着惊讶，而独自扬起眉毛意味着不理解。
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