x店铺Dsr指标对于一个店铺而言，非常重要，相信大家应该都有些了解，接下来，我跟大家讨论一下店铺如何提升dsr?
1、如何提高描述分
第一招，也是最重要的，“产品质量需把控，图片切忌美化过度”。
切忌过度美化图片，并注意写明由于光线原因实物与图片有轻微差距，否则实物差距与图片差距过大非常影响顾客的消费体验。
产品质量从源头抓起，工厂出厂时候的质量都不过关的话，上架产品的质量也一定堪忧，因此要严格把控货品供应链的质量。
入库前，发货前都必须质检，有问题的产品需要召回。
2、如何提高服务分
下图是影响服务的相关数据：
第二招，是最看细节的，“服务质量要把控，细节做好最重要”。
服务分与客服服务紧密相连，客服接待做的好，就已经做好了一大半了。
首先要保证回复率答问比，客服不能不了解产品，客服服务决定了客户对店铺的印象。
此外还要有应急预案，比如大促期间一定会出现一些意料之外的的客服问题，预案能高效解决这类问题。
发货前对商品进行检查，如果出现了错误，要及时沟通补发和顾客安排。
3、如何提高物流分
第三招，是容易被忽略的，“物流服务要细挑，贴心问候不能少”。
这部分的分数，商家能做的会略少一点，但是把握图上这几点基本没问题。
用客户关怀软件提醒客户已经发货，留下发货速度快的印象。提前与买家确认地址，快递的选择等。
虽然物流的速度商家无法掌握，但是在物流公司的选择上可以下一些功夫。选择客户当地最快最好的快递公司，测试找出最优质的物流公司合作，物流状态及时显示。
在包裹或者胶带上写提示，如“尊敬的快递员您辛苦了，这么顾客很重要，请微笑着为他服务”这会让买家觉得很贴心。
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