云统一运维机|工单管理系统智能运维解决方案
运维软件集成了事件标准流程机制管理(主管分发、系统分发、工程师自建、用户修复)、事件SLA分级机制、周期性任务设置等实用功能。按照标准的IT事件处理流程，工程师在处理IT事件时，会对相应的IT资产/维护/变更/检查/加载/卸载等事件进行操作，生成准确详细的事件处理记录。通过标准化的流程，保证资产的属性在每一步操作过程中同步变化，做到事件可追溯、数据可查询。
云纳智能运维管理系统作为一家提供基于互联网数据技术的智能运维解决方案的企业级软件产品公司，以其独创的业务级智能运维管理平台，在金融、制造、医疗、政府、能源等多个行业实施。
产品目标
建立运维管理软件系统。
采用主管分发、系统分发、工程师自建、用户报表管理的业务流程模式，建立标准的事件流程管理。
审核机制：除用户上报的事件外，所有负责配送的工程师已经完成的事件、工程师自建的事件、系统化的配送事件，都可以由主管进行审核，检查加工质量是否合格，形成标准的事件运维流程机制。
优势特点
支持多渠道事件处理：多种事件处理方式包括主管分配、系统分配、工程师自建、用户报告。多通道事件处理，提高事件处理速度。
您可以实时查看事件，通过多个渠道处理事件，并实时查看事件的最新状态。
日常信息工作电子化、自动化管理：日常运维信息工作管理趋向电子化、自动化，彻底摆脱人工运维管理。
云纳致力于为企业、银行、政府事业、学校、教育、医疗、交通、通信等行业提供一站式数字资产管理系统解决方案。
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