最近，泉州的一位教师蒋(音译)在购买家具后遇到了一件烦心事。
他在洛江区红星美凯龙5楼豪森家具店选了一整套家具，交了家具押金5万元，但生意突然就歇业了。像姜这样从豪森家具店总共交了45万元定金的消费者有十几个。
今天早上，我有一种感觉，我的存款可能会被浪费。蒋老师致电海都热线95060反映这一情况。目前红星美凯龙表示，这些消费者之所以面临这样的情况，是因为他们签了“私人账单”，他们会帮忙协调解决。
消费者：交了定金后，商家突然停业。
今天下午3点，海都记者来到红星美凯龙罗江店。此时，位于商场5楼的豪森家具店已经关门。但是店里还是有很多家具样品，看起来很乱。在商场的办公室里，几位消费者正在和红星美凯龙谈判。
蒋老师介绍，他7月30日在豪森家具店购买了沙发、茶几、电视柜等全套家具，共计9.6万元。同一天，他签了合同，交了5万元定金。8月7日，商场的其他商户给他留言说豪森的老板跑路了，于是他来到这里，发现商户已经歇业了。“我们现在有七八个人发现了这个，有些客户可能不知道。”蒋老师说，因为豪森家具店是红星美凯龙的商家，他们决定找红星美凯龙解决问题。
另一位受害者苏老师介绍，他8月4日在豪森买了4万件家具，交了3万多定金。几天后，他才知道豪森的老板“跑了”。
蒋老师告诉海都记者，红星美凯龙想出了一个方案，让这些消费者粘贴家具出厂价的40%，红星美凯龙会想方设法让厂家把家具转让给他们。“也就是买了9.6万元的家具，还得给红星贴3万多元。红星也会给一点，然后把家具从厂家调整给我们。”蒋老师说，当时他们也同意这个方案，但是过了一个星期，红星美凯龙说承担太多，处理不了。“我们也选择了报警。警方表示，事情没有完成，店里的家具将保持完好。”江老师说。
商场：受害者签了“私人账单”。商场正在协调解决。
据初步统计，共有15名消费者向豪森家具店支付了45万元定金后，家具店突然停业。蒋老师说，据他们了解，豪森家具店的老板拿走了他们的押金，做了所有的财务管理，导致家具店无法发货。“这个老板目前在厦门。他告诉我们他很抱歉。我在财务管理上亏损了。我只能给你写欠条，以后慢慢还。”蒋老师告诉记者。随后，海都记者多次致电豪森家具店老板刘小姐，但无人接听。
对此，红星美凯龙罗江店企划市场部相关负责人姜女士表示，他们店一直强调统一收银，而像姜女士这样的消费者则直接与豪森家具店对接，签订“私订”，即没有通过店内登记。目前由于个人资金原因，家具店无法安排发货或退还定金。“我们店也在积极处理这件事。其实如果涉及到店内统一收银的订单，店内可以提前付款。”蒋女士说，虽然这件事是商家和顾客的关系，但店方没有推卸，正在积极寻求解决办法。“十几个客户涉及100多件家具，我们需要一些沟通时间。”蒋女士提醒，消费者在大型商场消费时，必须经过商场统一的收银台，才能得到售后保障。
针对店家的回应，苏老师质疑他们不知道还有哪些“公私单”。他们都是直接和店家签合同，不知道怎么签“公共账单”。当他们张贴通知时
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