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采购相关问题
1如何采购 1
2采购单中无法查看到麻醉药品/提交订单时提示只能提交二类精神药品 1
3采购单中药品数量怎么填 1
4采购单中的单价怎么填 1
5采购单提交后发现填错了（供应商/规格/数量）怎么办 1
6采购单提交很久没有收到实货 1
7采购实货已经送达，但医院药学负责人绿色钥匙看不到“待收货订单” 1
8药品送到医院后发现实物和待收货确认的订单不一致怎么办 1
9采购单已经确认收货后发现批号/效期有错误 1
10如何查看采购单的时间信息 2
11采购单的批号、效期怎么查看 2
12采购单已确认收货为什么在“月度使用录入”表中看不到“购入”数量 2
采购相关问题
1如何采购
答：医疗机构采购员 红色密钥 登录系统
业务功能-订单录入-新增总单-选择供应商（如有特殊需求-填写订单备注）-保存-新增明细（具体药品规格、数量）-保存-检查无误 提交总单 等待商业公司配送
2采购单中无法查看到麻醉药品/提交订单时提示只能提交二类精神药品怎么办
答：检查所选供应商是否具有配送麻醉药品和一类精神药品的资质；
检查医疗机构印鉴卡状态（返回首页-查看表格中最下面的印鉴卡效期、以及表头红字提示）
3采购单中药品数量怎么填
答：数量栏中填写“最小包装的整数倍”
例如 某单位需要10ml:0.5mg*5支规格的芬太尼注射液100盒，那么采购单中数量需要填写为 500 支。
4采购单中的单价怎么填
答：此处价格不需填写，具体价格及付款方式请与供货商联系。
5采购单提交后发现填错了（供应商/规格/数量）怎么办
答：采购单提交后医院无法撤销或修改，请及时联系供应商。
a.数量填错：供应商在发货时可以根据实际情况修改发货数量，（订单发生修改后系统会自动给商业&医疗机构发送相应通知）
b.若供应商/规格选错请直接联系供应商将订单发货数量修改为“0”，并且重新下单。
6采购单提交很久没有收到实货
答：采购员“订单录入”中查看订单是否显示“已提交”（提交后供应商才能看到订单信息）
若已提交但仍长时间未收到货物，请联系供应商沟通具体配送问题。
7采购实货已经正常送达，但医院药学负责人 绿色钥匙 看不到“待收货订单”
答：采购员到“订单录入”中查看订单是否仍然显示“已提交”
如果仍然显示“已提交”请及时联系供应商在印鉴卡平台点击“发货”
8药品送到医院后发现实物和待收货确认的订单不一致怎么办
答：a数量不一致：药学负责人 （绿色钥匙）-业务功能-收货确认-数量/批号
按照实际收货数量填写。
b品规不一致：请医院结合自己实际情况决定是否需要此品规，
如留下此品规请立刻联系采购员补下此品规的采购单；
如不留此品规，则按照“a数量不一致”中步骤操作。
9采购单已经确认收货后发现批号/效期有错误
答：订单确认收货后无法修改，请供应商发货/药学负责人操作时慎重操作！仔细检查！
采购员可在系统中发起退货并联系供应商接收此笔退货，将此笔错误订单信息退回，并且在系统中重新补做与实物相符正确的订单。（采购员发起前务必与供应商充分沟通达成一致）
10如何查看采购单的时间信息
答：采购员或药学负责人登录系统后“查询功能”-“采购明细查询”可以看到“购买日期”（采购员下单时间）“出库日期”（供应商线上发货时间）“收货日期”（药学负责人系统中收货时间）
11采购单的批号、效期怎么查看
答：采购员或药学负责人登录系统后“查询功能”-“采购订单查询”展开“+”可查看到订单品种的明细内容。
12采购单已确认收货为什么在“月度使用录入”表中看不到“购入”数量
答：购入数量是按月自动计算显示的，“购入”显示月取决于“药学负责人”在系统中“确认收货”的时间。
例如 2019年3月29日采购员下单，3月31日药品送到医院，药学负责人4月1日在系统中确认收货，那么此笔采购计入4月的购入、而不是3月的购入。
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常见问题
载入中、界面无反应、内容错位
库存计算规则–月度使用录入
采购、订单相关问题
采购流程
退货流程
医疗机构功能（采购C+药学负责人Y）
供应商功能–（供应商操作员G）
换卡换卡申请–印鉴卡到延期申请–印鉴卡到延期
信息变更信息变更–单位名称、人员、职称等
文章转载自微信公众号：电子印鉴卡管理平台
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