四、人力资源部经理胜任素质模型
人力资源管理者是从事人力资源管理与开发工作的专业人员，他们对企业人力资源的吸纳、保留、激励和开发起着决定性的作用。人力资源部经理的素质是一个综合的统一的素质集合，招聘过程中一定要全面综合考虑，制定一整套测评方案。测评内容侧重从个人素质、管理素质、人际关系能力、品的素质方面进行。
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评测维度 |
权重 |
胜任素质要素 |
等级评分 |
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7~10 好 |
4~6 中 |
0~3 无 |
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个人素质 |
30% |
专业知识 10% |
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心理素质 10% |
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专业技能 10% |
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组织管理能力 |
40% |
团队建设和协作能力 10 % |
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果断决策能力 10% |
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组织计划能力 10% |
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领导指挥能力 10% |
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人际关系能力 |
20% |
人际关系营造能力 10% |
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说服沟通能力 10% |
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品的素质 |
10% |
职业道德 10% |
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五、实施方案
在此测评方案中，针对本岗位的岗位要求以及胜任素质模型，我们科学合理地安排测评，主要对应聘者进行人格和能力测验。本次人员素质评测采用笔试测试，以及无领导小组讨论。
流程：1、成立评测小组
公司总经理、高层领导、评测专家、人力资源顾问、人事专员
2、准备好所需的场里材料
测评场地要求采光好、无噪音，空间上能合理布置桌椅。被测人员所需材料包括测试编号、题本、答题纸、草稿纸、铅笔和橡皮等；测评人员所需材料包括测评手册、记录纸和计时器等。
3、时间安排
笔试9：00—10：00 小组讨论 14：00—16：00
评测过程：
1、组织参与者参加笔试，笔试分为两部分，分别为专业知识测试和心理测试。
专业知识测试
目的：通过此试卷，全面了解被测者的管理能力素质。 方法：人力资源管理知识测试试卷
心理测试
目的：根据已标准化的实验工具如量表，引发和刺激被测试者的反应，所引发的反应结果由被测试者自己或他人记录，然后通过一定的方法进行处理，予以量化，描绘行为的轨迹，并对其结果进行分析。
方法：霍兰德职业兴趣与价值观测评量表、卡特尔16PF测评量表和艾森克人格问卷
2、据测评要素的特点，测评小组决定首先以专业知识测试和心理测试从候选人中淘汰一办进入第二轮，再组织剩下的候选人开展无领导小组讨论、最终决定胜出者。
3、无领导小组讨论
目的：通过此项测试研究被测者的品德素质，包括社会道德和职业道德。
方法：（1）、由一组应试者组成一个临时工作小组，讨论给定的问题，并做出决策，由于这个小组是临时拼凑的，并不指定谁是负责人，目的就在于考察应试者的表现，尤其是看谁会从中脱颖而出，成为自发的领导者。
（2）、不指定谁是领导，也并不指定每个应试者应该坐在哪个位置，而是让所有受测者自行安排，自行组织，评价者只是通过安排应试者的讨论题目，观察每个应试者的表现，给应试者的各个要素评分，从而对应试者的能力、素质水平做出判断。
无领导小组讨论的评价标准：
受测者参与有效发言次数的多少；受测者是否有随时消除紧张气氛，说服别人，调节争议，创造一个使不大开口讲话的人也想发言的气氛的能力，并最终使众人达成一致意见；受测者是否能提出自己的见解和方案，同时敢于发表不同意见，并支持或肯定别人的意见，在坚持自己的正确意见基础上根据别人的意见发表自己的观点。 受测者能否倾听他人意见，并互相尊重。
4、评测结果分析
将被测人员领导管理能力测试、心理测试得分汇总表与无领导小组讨论评分表的分数进行汇总，对被测者进行名次排序。由测评专家对测评结果进行分析。
六、测评信息的反馈
六、测评信息的反馈
分析评测结果
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笔试测试结果表 |
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姓名 |
专业知识成绩 |
心理测验成绩 |
总分 |
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霍兰德 |
16PF |
艾森克 |
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无领导小组评分表
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姓名 |
评测指标 |
分析能力 |
组织协调能力 |
决策能力 |
影响能力 |
团队合作能力 |
表达能力 |
应变能力 |
总分 |
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1 |
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2 |
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3 |
测评工作结束后，测评小组根据企业的发展战略、对目标职位的要求和期望，对测评结果进行整理，系统、深入的分析做出最终的招聘决策。
将录取通知发放给最终候选人，并将其测评结果调入员工信息库，为以后人力资源管理工作奠定基础。
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