【导语】现在，高铁已经成为很多人远行的交通工具，因为高铁的价格比飞机便宜，速度比火车快。但是有时候我们因为一些事情不能按时乘坐高铁。这时，我们需要退票。高铁退票的手续费是多少？
在网上购买高铁票或在高铁站购买高铁票时，可直接在线退票或在车站指定窗口办理退票手续。
高铁退票收费多少？
1.如果在开车前八天以上办理退款手续，将不扣除任何退款费用；
2.如果在出发前48小时以上退款，将收取5%的手续费；
3.高铁票退票时间为开车前24~48小时的，收取高铁票价的10%作为手续费；
4.如果退款时间在出发前24小时内，将收取20%的手续费；
5.开车前48小时至8天内，其他车次如果在开车前8天退票，将收取面值的5%作为退票费；
6.开车2小时以内，不能申请退款，但可以申请找钱。
高铁的退款什么时候到？
正常情况下，铁路会将退款信息实时传输给银行。如果银行会实时退款，请咨询开证行客服。退款通常在15个工作日内到达。
超过15天未收到退款余额的旅客，可联系发卡银行查询退款情况。或者发反馈到12306铁路官网。本意见表可从12306铁路官网下载，附发送地址说明。乘客可以遵守规则。
通常，退款成功后，网站会发出通知。短信还会发送到您购买机票时使用的账户绑定的手机或电子邮件地址。在这种情况下，用户通常可以在十分钟内收到退款。但是，当登录用户过多时，页面显示系统可能会很忙。
根据12306网站的公告，系统通常在15个工作日内退款。但由于时间不同，收到退款的时间可能会有所不同。特别是目前我国铁路交通压力逐年增大，网上购票人数逐年增加，12306官网建设不完善。你可能要等更长时间才能拿到退款。
目前，疫情铁路实行免费退票服务。
随着2021年春节的到来，疫情形势不容忽视，很多地方都提出了就地过年的倡议。为配合国家抗疫工作，铁路部门及时推出免费退票服务，助力全民抗疫，体现了铁路部门的责任和作为，彰显了铁路强大的应急能力。
免费退票服务是铁路部门践行人民铁路为人民服务的具体体现。众所周知，每当疫情反弹时，铁路部门都会思考旅客的想法，毫不犹豫地承担起运输企业的责任，出台各种便民措施，为旅客开辟绿色通道、生活通道、应急通道。在保障铁路运输安全的同时，精准实施旅行车疫情防控，以责任的信念支撑亿万人民出行的安全之路。
这次面对疫情防控的需要，再次推出免费退票措施，体现了铁路部门践行人民铁路服务理念，既避免了旅客的经济损失，又以实际行动支持了国家抗疫工作。
总结：高铁退票手续费多少取决于退票时间。
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