在平台遇到任何问题都可以联系平台客服，让客服解决问题和协商赔偿。可在拼多多APP中—个人中心—官方客服，即可联系到平台客服，核实处理。
随着电商的发展，越来越多的人选择在拼多多上购物，而拼多多购物的模式是以拼团为主的，所以消费者在进行下单之后，如若没有拼团成功订单就会被取消的，但是如若是被拼多多商家取消订单的话该怎么办了?
在平台遇到任何问题都可以联系平台客服，让客服解决问题和协商赔偿。可在拼多多APP中—个人中心—官方客服，即可联系到平台客服，核实处理，如果你的情况复杂，可以转人工，让人工客服来解决这个事情。
投诉商家，与商家协商，问清楚订单取消的原因，必须要有拼多多后台联合商家才能取消订单，不然一般商家是没有办法取消订单的，而且还有一个就是拼团成功后超过48小时没有发货，会面临拼多多罚款。可查看拼多多入驻协议。
如果都没有解决实际问题，就在12315消费者投诉官网投诉。而且可以和平台先沟通，协商不成起诉处理。
哪些原因导致订单被取消：
拼多多是拼团的，别人账号有问题的，这个订单被直接取消，就把你的订单也会被连累了。试试重新找拼一下看能不能行，还不行找客服，看哪个环节出问题了，是地址还是账号或者别的什么，也可以找别人帮你买，最好不要家人，地址不能一样的。
或者是没货了，系统会强制取消部分用户的订单，在用户查的时候就显示订单异常。砍单是拼多多比较多被投诉的原因之一。
经过讲解，我们知道拼多多商家取消订单怎么办，消费者可以找平台客服进行处理，核实被取消的原因，因为拼多多平台是拼团模式的，有时候另外一个团的账号有问题的话，也会影响到你的订单，所以才会被取消订单。
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