x现在在淘宝平台开店铺的卖家，有时候也会出现，诚信推广经营，都会遭受到同行或者打假公司的恶意投诉，如果通过真假对比投诉卖家卖假货。若真假对比投诉卖家成立，你就会受到平台处罚和扣分，那么，到底淘宝真假对比怎么申诉？需要哪些材料 ？
遇到淘宝真假对比的恶意投诉，可以直接用以下申诉步骤来维权。
步骤一：
当淘宝卖家被真假对比进行投诉时候，首先第一步就要查看并阅读处罚信息，并且在违规详情页面商，看到违规信息，并且知道是什么原因违规，也可以看到是哪个公司或者是权利人投诉，通过这些信息有初步的了解。
违规详情，通过旺旺消息查看或者你打开商家后台，点开卖家中心>体检中心>违规记录。
进入违规记录页，你就可以查询处罚的具体信息。
真假对比等知识产权类违规申诉时间是3个工作日，一般情况是有两次申诉机会，若卖家没有在规定时间内申诉，系统就会被判定为申诉失败。
建议在申诉期内进行申诉，如果过申诉期，你再重新想申诉，操作就会麻烦很多。
步骤二：
明白违规原因后，我们就可以开始准备相关的申诉材料。
若卖家是从国内渠道进货，提供权利人与你店铺之间的完整链路授权，或者是完整链路的进货发票；
若卖家是从国外渠道进货，提供商场照片、进货凭证（小票/进货单）、物流跟踪信息/出入境证明、付款凭证、.......等等。
有了申诉凭证之后，卖家直接进入后台完成申诉了。
准备好申诉凭证之后，我们就应该重新进入卖家中心管理后台-体检中心-违规记录页面中，点击查看/申诉，在申诉入口内会有多个应用场景，这时候，需要根据自己所准备的资料选择对应的申诉场景，再进行提交。
提交之后，就会有三个工作日的投诉方响应，与三个工作日的淘宝小二审核时间，最终，淘宝小二会给出最后的审核结果。
内容来源网络，如有侵权，联系删除，本文地址：https://www.230890.com/zhan/13616.html