随着汽车质量信息的透明度越来越高，一些权威汽车质量统计网站的信息已经成为很多消费者购车的参考对象。相比性价比，目前消费者在选车时更倾向于把质量和可靠性放在第一位。11月刚刚结束，我们根据汽车质量网整理了11月汽车质量投诉排名信息列表，供消费者选车参考。
与其他月份相比，11月汽车质量投诉排名很值得关注。11月23日，我们发现长安奔奔E星以260条投诉位列质量投诉榜第一。而且，一天后观察到投诉量激增，推测长安奔奔E-Star旗下11月质量投诉“冠军”应该是大概率事件。
没想到，到了11月底，长城汽车旗下的欧拉好猫以580起投诉夺得本月汽车质量投诉冠军，着实让人感到有些意外。之所以欧拉好猫的投诉在短时间内暴增，主要是因为好猫实际使用的英特尔处理器与宣传不符，惹怒了部分好猫用户。然而事后，欧拉第一时间发表声明，想出了解决办法。但是消费者认可吗？这还有待进一步观察。
目前，11月份长安奔奔E星投诉55起，几乎榜上有名。要知道，在11月份的汽车质量投诉排行榜中，排在第10位的汽车投诉有58起。长安奔奔E星的投诉数量为55条，可以说是“幸运”错过了投诉榜。但不可否认的是，长安奔奔E-Star停止接单给消费者带来了不小的困扰。定金交了，车却迟迟不开，影响了消费者的正常使用。长安奔奔E-Star投诉减少，可能是厂家在积极解决这个问题，也可能是这个问题已经妥善解决。我们将持续关注长安奔奔E星未来的销售趋势。
同时，吉利星瑞在11月份以433起投诉排名第二。星瑞质量投诉瞬间增多的原因主要是其影音系统故障(车载系统卡死，内存不足)。建议厂商可以将Galaxy os系统应用到Starray上，或者给消费者一个系统升级方案。星瑞面临的问题可能对目前芯片短缺有一定影响。但不可否认的是，星瑞的市场表现可圈可点，今年1-10月累计销量已经突破10万辆。
此外，在11月份汽车质量十大投诉中，更让人意外的是，宝马ix3居然上榜，排名第三。宝马ix3的投诉主要集中在动力电池故障上。
作为宝马在中国市场推出的首款纯电动SUV，宝马ix3在上市之初，华晨宝马技术与生产高级副总裁戴就表示，这款宝马iX3是在“零缺陷”理念下的供应链体系下生产的，经过了128次严苛的机械测试和994次软件功能测试。目前其核心电池控制单元存在质量问题，无疑是被“扇耳光”的节奏。
但消费者最无法接受的是，宝马并没有选择在投诉激增的情况下公开召回动力电池故障问题，而是悄悄对车主进行了升级修复。对此，消费者对宝马的这个解决方案账单并不认可，导致宝马ix3的投诉呈上升趋势。用技术升级“擦边球”来掩盖车辆本身的产品缺陷，宝马的做法确实失去了豪华品牌的地位。
此外，在投诉量排名前十的车型中，合资品牌占比依然较大，东风日产、一汽丰田等多款车型上榜。此外，宋PLUS新能源、Tiggo 8、博越也进入前十。
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