以下问题来自马小燕老师的“儿童推动绩效成长营”
马老师，如何放大客户的痛点，我口头上的话可能不够专业，无法引起妈妈们的注意，咨询单和会员合同的粉丝本能也无法提供！
回答：第一：你的问题比较专业。
我们通常如何放大疼痛？首先，我们会请优秀的员工写下他们的销售经历。既然他们的销售取得了成效，就证明他们的话是有效的。
第二：比如鼻炎怎么扩大疼痛？
首先要了解本病的中医理论和症状；
我也是这么说的：鼻炎的发展阶段一般是过敏性鼻炎和鼻窦炎。过敏性鼻炎的症状一般是早上起床打喷嚏，清鼻涕。鼻窦炎的症状是鼻塞、鼻塞、鼻黄、鼻青或鼻粗。
然后说说对孩子会有什么样的影响。
鼻炎首先会影响孩子的正常呼吸，长期鼻塞和头痛。作为成年人，我们感冒的时候有一些症状，呼吸不顺畅，其实很不舒服。更别说孩子得了鼻炎之后。如果孩子的鼻子长时间呼吸不畅，就会张嘴呼吸，睡觉打呼噜，这样孩子的大脑得不到新鲜的氧气，会影响孩子的大脑发育，孩子的记忆力也会越来越差。其次，如果他长时间张嘴呼吸，孩子的下唇会变粗，影响孩子的面部。你可以把它挂在店里。
第三：我们要把这个销售三部曲写成文字版，然后考核员工。
第二个问题是，可否提供这些咨询表格？
这些工具是我们根据我们的门店、我们的客户总结出来的，但如果我只给你一条信息，却不告诉你原因，你可能还在使用，没有任何效果，或者你可能要根据你的门店情况进行优化，对此你无能为力。
因为门店业绩的提升必须是一个良性循环，需要一个闭环系统。我们需要从拉新-培育-成交-服务-追销-裂变这些环节去考虑,开始，否则销售系统将无法连接，也不会运行良好。这些工具只是这些链接的一小部分。只有工具还很难落地。如果不知道每个工具的设置原则，就不敢大胆使用，否则在使用过程中会有试错成本。
这些资料我们下节课会附在大家身上，我们也会详细讲解如何使用，每一项的设置原则是什么？不仅可以用，还可以大胆用。用了就有效，用了就能让客户觉得我们很正规。
推动门店业绩增长。
希望以上分享能对开店或打算开店的你有所启发和帮助。
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