继此前虚假宣传和脱毛导致“满身鹅毛”后，加拿大鹅最近因拒绝退货再次引发争议。目前，加拿大鹅已经在官方微博进行了回应，上海市消保委也介入，要求其提交正式说明。此起彼伏，不仅有商品质量问题，还有霸王条款、地区“双重标准”等问题。消费者期待一个合理的说法。要知道，品牌光环绝不是傲慢的资本。只有一流的质量，一流的服务，才能长久赢得人心。无视法律不允许的消费者合法权益，必然会透支自身的声誉和形象，最终只会是“一地鸡毛”。
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