1.物业服务企业的经营成本
物业服务企业的经营成本包括直接成本和间接成本。
(1)直接费用，包括物业服务企业直接从事物业服务活动发生的费用，由人员费用、物业共用部位共用设施设备日常运行维护费用、绿化养护费用、清洁卫生费用、秩序维护费用、物业共用部位共用设施设备及公众责任险费用、办公费用、固定资产折旧及业主约定的其他费用构成。
人员成本。是指管理服务人员的工资、按规定提取的工会经费、职工教育经费，以及物业服务企业按照政府有关规定应当缴纳的养老、医疗、失业、工伤、生育等住房公积金和社会保险费用。
物业共用部位共用设施设备的日常运行维护费用。指为保证物业服务区域共用部位共用设施设备的正常使用、运行和维护所需的费用。包括建设单位在保修期内履行保修责任应支付的维修费用，以及住宅专项维修资金应支付的维修、更新、改造费用。
绿色维护成本。指绿化工具购置费用、绿化水费、苗木费、农药化肥费等。管理、维护和绿化所需。包括不应由建设单位支付的苗木种植费和前期养护费。
卫生费用。指购买工具费、消毒防疫费、化粪池清洗费、管道疏通费、清洗材料费、环卫费等。要求保持物业服务区域的环境卫生。
订单维护成本。是指维护物业服务区域秩序所需的设备器材费、保安人员人身保险费以及物业服务企业缴纳的服装费等。该设备不包括已经包含在共享设备中的监控设备。
物业共用部分的公共设施及公共责任险费用。是指物业服务企业购买物业共用部位共用设施设备和公众责任险所缴纳的保险费，以物业服务企业与保险公司签订的保险单和缴纳的保险费为准。
办公费用。指物业服务企业为维持管理区域内正常的物业服务活动所需的办公用品、交通、租金、水电费、暖气、通讯、书报等费用。
固定资产折旧。指物业服务固定资产按照规定的折旧方法计提的折旧金额。物业固定资产是指物业服务企业在物业服务小区内拥有的与物业服务直接相关、使用年限在一年以上的资产。
业主同意的其他费用。指业主或业主大会同意由物业服务费按规定支付的费用。
(2)间接成本，又称管理费分摊，是指物业服务企业管理多个物业项目时，为保证相关物业服务的正常运行，由各物业服务项目承担的管理费用。
一个物业服务企业在管理多个物业服务项目时，为了保证相关物业服务的正常运行，会产生员工工资、法定福利、非法定福利、招聘费、培训费、工会经费、固定资产折旧、办公费用、材料采购费、业务招待费、水电费、当地交通费、车辆使用费(油费、路桥费、维修费等)。)，差旅费，租赁等等。
物业服务企业发生的管理费用按一定比例分摊到物业管理项目中，称为物业服务企业的间接费用。
物业服务企业仅从事物业服务的，发生的费用按照物业服务收费面积进行加权分摊
(1)管理费。物业服务企业各部门(市场部除外)发生的所有费用包括员工工资、员工法定福利、员工非法定福利、招聘费用、培训费用、工会经费、固定资产折旧、办公费用、材料采购费用、业务招待费、水电费、当地交通费、车辆使用费(油费、路桥费、维修费等)。)，差旅费，租金和管理费，以及办公设备维护费。
(2)营业费用。物业服务企业市场部发生的各项费用，包括员工薪酬、员工法定福利、员工非法定福利、招聘费用、培训费用、工会经费、固定资产折旧、办公费用、材料采购费用、业务招待费、水电费、当地交通费、车辆使用费(油费、路桥费、维修费等)。)，差旅费、租金和管理费、办公设备维护费、网络通信费和会议费。
(3)财务费用。比如银行利息、银行扣费等。
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