x问大家不能删除，如果出现恶意评价，大家可以申诉或者进行弱化处理，和本款商品问大家的优化处理。
淘宝问大家如何维护？
1、新品上架前，一定要将关于上架这款商品宝贝的问题想好，问题一定要有有针对性，可以直接打消有购买意向顾客顾虑，包括商品宝贝质量、服务质量等等一系列问题以及回复方案。
2、商品宝贝上架之后，第二天开始操作。
3、进行基础销量的操作。（一定要充分利用老客户鱼塘）
4、安排人员进行提问。
5、购买之后，被抽到回答问题，回复的答案一定要与商品宝贝相符，一定需要有自己商品宝贝的关键词及属性，字数适量偏多，这样操作的主要目的就是尽可能让淘宝系统把好的回答推到置顶。
有利于将好的一面让买家们一眼就可以看见，能够消除买家们对商品宝贝的疑虑，从而提高转化。
6、在回答过程中，可以适当加入 2-3 个商品宝贝标签词，加深顾客印象，标签方面，大家可以去查看同行，这样操作有助有转化的优质标签，如下图。
7、商家们也可以回答提问，但是会显示商家标签。
8、不定期检查问大家的问题与解答，进行优化，如果是有负面的恶意评价或者与商品宝贝无关的问题进行处理。
9、对于恶意的提问回答，我们可以进行沟通，如果达不成共识情况之下，可以进行举报。
打开问大家找到这个问题，在右上角有举报一栏，正常情况，举报后会有三天审核期，审核结果会通知。
10、商家是不能删除提问者的问题，但是，你可以与提问者进行沟通删除即可。
11、如果想提高转化，可以做几个热度高的问题，提问好了，再找游客们或者已购买过的买家跟评和提问，多些点赞，提高热度，这样能够可以获取好的排名。
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