近日，陕西银保监局发布关于办理互联网消费贷款的风险提示。
近期，辖内涉及互联网消费贷款问题投诉比较多，集中在诱导消费、资费争议、个人征信或者被贷款等方面。为引导消费者正确认识和办理互联网消费贷款产品，避免后续矛盾纠纷和争议，有效防范风险，切实维护自身合法权益，陕西银保监局温馨提示广大消费者：
一是注意关键环节，有效防范风险。消费者在办理互联网消费贷款时，要辨别贷款提供方等业务主体，谨慎评估，尽量选择资质全、规模大、信誉好的服务平台类机构。办理线上业务时，要本人亲自操作办理，切勿让他人代为操作，避免因本人不知情或违背本人意愿办理而引发后续纠纷。仔细阅读服务协议及消费贷款合同，确保清楚页面内容后再点击“同意”或进行“下一步”操作，防止由此产生的后续纠纷。
二是采取有效途径，依法维护自身合法权益。在办理互联网消费金融贷款后，消费者如发现存在问题，可通过以下途径维护自身合法权益：涉及经济纠纷和争议的，可联系贷款机构或服务平台协商解决，或通过申请调解、诉讼、向监管部门投诉等途径解决；涉嫌犯罪的，向公安机关报案，并按要求提供有关材料。切勿盲从听信，将个人信息（包括但不限于身份信息、账户信息、联系信息）提供给第三方，尤其是所谓的第三方代理维权机构，勿信“征信洗白”“逾期铲单”“征信修复”“减免息费”等涉嫌欺诈信息，以免造成财产损失。
同时，再次提示广大消费者：树立理性消费观念，培育合理消费习惯。办理消费贷款时，应保持理性，坚持“量入为出”的科学消费观念，合理规划资金，根据自身经济能力、还款能力等实际情况申请贷款额度，切勿过度消费，防止后续未及时还款产生逾期影响个人征信。此外，在办理消费贷款时，不能只听信有关机构及其工作人员的口头承诺或销售诱导，要根据自身需求自主选择、自主决定，相关服务应以签订的合同或者协议内容为准。
华商报记者 黄涛
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