猛犸新闻东方日报记者徐有友孙肖勇/吐温
“16年前，我在银行办了一笔贷款业务，当年到期后就办完了。没想到，今年5月突然收到一条消息，说我当年贷款有7000元左右的利息，现在已经累计到4万多元了。”11月18日上午，漯河市民赵晓红告诉记者，得知这一消息后，他完全惊呆了。“近年来，从未有人以任何方式告知或收集过这种兴趣。现在我的信用信息被黑了，银行开始擅自从我的银行卡里扣钱。这样合适吗？合法吗？”
什么情况？猛犸新闻东方日报记者对此进行了调查。
尴尬！莫名其妙冒出一笔4万多元欠款
据58岁的赵晓红介绍，今年5月，她到中国银行漯河某营业厅办理业务。银行工作人员说她的银行卡已经到了换证期，建议她重新申请一张新的银行卡。处理后，工作人员向她推荐了一款中国银行的手机APP。
“起初，我不同意。毕竟在我这个年纪，一般不会用手机，但工作人员反复跟我强调，用手机办理业务更方便。”赵小红说，她考虑再三后同意了。银行工作人员拿着她的手机，为她下载了一个软件，并绑定了赵小红的身份证和电话号码。
回家后，赵小红让女儿教她如何使用这个软件。没想到，打开后，她发现一条信息提醒她有一笔贷款还没还。根据新闻，2005年有一笔贷款是以她的名义借的。因为7698.75元的利息还没还，现在利息加罚息已经到了4.1万元，银行卡每天自动扣卡上的余额。
追问：16年前贷款已还清，利息咋来的？
“我十几年前确实有贷款业务，但那年就已经谈妥了！”赵晓红告诉记者，早在2004年9月，他确实因为买了一套门面房子，在中国银行申请了一年的贷款。贷款金额33.9万元，2005年贷款到期后还清。不仅如此，这么多年来，她从未收到过银行任何形式的欠款或利息欠款的口头或书面通知。
采访中，记者在赵晓红提供的一份《贷款偿还明细清单》中看到，该笔贷款总额为33.9万元，贷款期限为12年，还款方式为等额本息，显示该笔贷款已于2005年9月3日前还清。
“等额本息，也就是每个月本金和利息一起还，我不可能只还本金就留下7000多元的利息。最重要的是，虽然我的电话号码这么多年都没换过，房子也没换过，身份和户籍信息也没变。如果银行想找我，应该很容易。”赵小红对这个16年后突然冒出来的“欠款”感到不可思议。
“我真的不知道这种兴趣从何而来。老实说，7000元不算多，就算不是我的债，如果你早点告诉我，也许我会先还了再算，这样我现在就不会背负4万多元的负担，成为信用黑账户。”赵晓红说，事情发生后，她也咨询了很多在银行工作的朋友，了解到按照银行的贷款还款程序，是先还利息后还本金，或者是本金和利息一起还，并不存在本金还完之后还利息的场景。
进展：多次咨询，银行至今解释不清
那么，这种兴趣从何而来？事发后，赵小红多次到中国银行漯河分行反映此事。
该行一位姓胡的董事说，这个业务目前他解释太久了，当年办理的时候也不在这里工作，所以不是很清楚。“想找出原因，需要向总行申请，然后拉出当年的明细，就知道这个利息是怎么产生的”。但他表示，有一种情况是贷款逾期后会产生利息，如果关联银行卡上有钱，先扣本金再扣利息，但很难说是不是这样。
为什么之前十几年都没有扣费，到今年5月才扣费？胡主任说，可能是因为之前贷款的银行卡上没有钱。自从今年赵小红重新发卡后自动上网，系统自动开始扣费。这些都是系统自动核算的，不会有人为干扰。
“目前我已经有不良信用信息，接下来可能会面对银行。
的起诉。”当赵晓红问其目前自己该咋办时，胡主任表示，由于负责此业务的工作人员没有上班，只能等其上班后再查询。
银行回应：时间太长，需要上报核查
赵晓红的这笔利息到底是如何产生的?7000元的利息是怎样变成如今4万多元的?多年来，银行方面有没有就欠息一事联系、告知当事人，是以哪种方式告知的?11月18日上午，记者就此电话联系了中国银行漯河分行有关人士。
“赵晓红的这种情况应该是只还了本金而没有还利息，但银行正常情况下也不存在先还本金再还利息的情况，都是本息一起还的。” 该银行负责处理此事的一位秦姓工作人员告诉记者，因为这笔贷款时间太久，具体情况自己也不是很清楚，需要上报核查。
秦姓工作人员表示，对于欠款，银行要么上门催要，要么电话催要，如果以上方式都联系不上，就会走法律程序进行起诉。
为何当事人赵晓红始终没收到任何催要信息?这16年来银行都是以哪种方式联系赵晓红进行欠款催要的?对此，秦姓工作人员表示自己也不知道，“银行有专人负责此事，但这个人请长期病假了，明年才能上班”。
对于此事，记者将继续关注。
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