11月18日消息，苹果昨日在其官网宣布将推出自助维修计划，该计划将允许顾客获取苹果原装零件与工具，自行修理设备。值得注意的是，苹果表示，自助维修计划适用于具备电子设备维修知识和经验的技术人员。对于绝大多数顾客，获取维修服务最安全可靠的方式仍是前往专业维修服务提供商，将设备交给使用Apple原装零件的认证技术人员修理。
据悉，该计划将首先应用于iPhone 12与iPhone 13系列产品，搭载M1芯片的Mac电脑也将很快加入。自助维修计划将从明年初开始在美国启动，并在2022年或更晚推广到其他国家。计划初始阶段将集中于最常需要维修服务的部件，如iPhone显示屏、电池和摄像头。其他部件的自助维修将在明年晚些时候开放。
据了解，为确保安全完成维修，顾客须首先查阅维修手册。之后，可在苹果自助维修在线商店订购原装零件和维修工具。维修完成后，顾客如选择将替换下来的零件交还苹果回收，还可在未来购买产品时享受优惠。
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