橙心优选社区电商

橙子的心喜欢下载APP分享给大家。 滴滴旗下的新社区电商平台，将丰富商品生活所需的一战一战统一购买，秒杀超低折扣每日购买。 新人有礼貌的优惠地区新人特别享受，方便的购物当天下单后第二天自行提出，48小时内安心退款。

【软件说明】

吃的东西，用橙子的心比较好！

橙心优选滴滴旗下的社区电商平台。 目前已覆盖以果蔬、米面粮、肉禽蛋奶酥、日用百货为主的各类精品商品。

【软件功能】

【品种齐全】每天精选100多种优质商品，满足日常购物的一切需求

【价格便宜】每天多个时段、多个爆品限时杀，价格下底0.99元！ 不用定期优惠券支付福利，享受购物！

【质量放心】新鲜果蔬高效配送，商品批次质检，严格质量管理

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【相关信息】

任正非说，颠覆往往是“外行”干的。

方便面曾连续18年销售额增长，但现在销售额直线下降。 但打败方便面、江湖统一的康师傅的，不是统一、白象、今麦郎等同行，而是美团、饿了么等外卖平台。 同样，出租车行业的龙头也不是出租车行业的公司，而是滴滴。

现在，在日益高涨的社区团购赛道，这些相似的画面会再次上演或者重演。

11月10日，上线仅5个月的社区电商平台桔心宣布，日订单量突破700万件，成为行业第一，引领社区电商。 据业内媒体报道，双11日，滴滴为橙心加开成都门户后，全国日单量再破1000万。

值得一提的是，橙心最好是移动巨头滴滴旗下。 开着出租车，突然跑到社区电商，才几个月就成了行业老大，忍不住咋舌。 当然，像社区团购这样的新课程，或许不能说是橘子心颠覆了这个行业，但考虑到滴滴有颠覆出租车行业的历史基因，更值得期待。

入场，大混战

互联网公司没有边界，有万亿的市场，全国性的优势企业还没有出现。 社区团购自然是互联网巨头竞相进军的下一个战场，选择了此时的下场也可以理解。

另一方面，疫情隔离了经济催化剂，社区团购诞生了许多新的消费场景。 像习惯于逛农贸市场的老人和点外卖的年轻人一样，开始在社区团购买菜，用户教育迅速完成。

另一方面，零售行业有一个潜规则，当新的商业模式达到100亿时，这种模式就证明可以规模化。 目前，社区团购企业已达数百亿，当然也启动了大型入局开关。

另外，在社区团购模式验证之前，进行生鲜食品EC的难点在于生鲜品类仓储、配送环节多，损失非常大。 虽然社区团购仍然以生鲜类为主，但“商家自提”的模式不仅“以卖为鉴”，还可以解决高亏损问题。 还可以通过门店(团长)降低客流量和服务链成本，自行提交解决配送难题。

因此，社区团购是生鲜零售业中最能盈利的商业模式。 光大证券11月的研究报告显示，在某头部社区团购公司的UE模式(单位经济模式)中，单个用户的净利润率达到2%~3%。 虽然单个用户的平均客单价不高，但社区团购的客单价是很多用户向团长订购的总客单价，达到几百、千元不成问题。 这对平台来说利润空间很大，平台订单量也很重要。

最重要的是，以生鲜品类为主的社区团购背后，是超高频所需的流量入口和用户群体，拿下这个流量入口，可以通过高频低频拓展大量的业务场景。

以滴滴为例，社区团购瞄准的二、三、四线城市用户中，有很多城市的主妇、中老年人以及下沉用户，与滴滴现有业务的用户存在一定差异。 因此，橙心优选既能在人群之上拓展滴滴服务人群(以下重量级用户)，又能提供支付场景、本地生活服务等更高频的服务场景，极具吸引力。

由于可规模化的利润，可以带来高频的需求量和用户，全国性的大公司还没有诞生，模式还没有完全成熟，需要竞争企业的发展和迭代速度。 各大互联网公司纷纷加快了跑步入场速度。

今年4月，橙心在川渝置地试水社区团购，滴滴优选成为首家入局的互联网巨头。 随后，美团成立了“美团好”，致力于多线下“多买菜”，阿里也通过盒马、新手、饿了么、零售通等孵化了社区团购项目。 过了一会儿，社区团购聚集了大半的互联网大公司，混战开始了。

百米冲刺，谁先过线？

加速入局社区团购的互联网巨头们，不想输给起点。 这与百米冲刺——人率先跑的模式相同，可能形成了可复制的打法，获得了先机。

最先入局的是滴滴。 程维说，在其他公司还在看的时候，橙心队已经在战斗了。 在橙心对外上线之前的4月，橙心最好在成都先行试水。

6月15日，橙心优选正式上线，当日订单过万，打响了大型社区团购的第一枪。 并优选通过超低客单价、个别客户下单、高频率秒杀活动、团长激励等方式，快速赶超当地领导人实现兴盛。 截至9月，当日订单突破50万票，成为川渝第一。

滴滴之后是美团、拼多多、阿里。 对巨头来说，这都是必胜之战。 滴滴CEO程维表示：“滴滴对橙心的优选投入没有设定上限，全力获得市场第一。” 王兴把美团作为最好的创业项目，他说：“这场战斗一定会赢。”

强者之争，在最初阶段考验谁更快、更坚决。

美团与小象生鲜在美团买菜试水后进入社区团购业务(优选美团)，兵分三路。 滴滴看起来更坚决，比美团入局更早，从一开始就直奔社区团购，没有历史负担和其他档期的限制，显得更灵活，从而获得首发优势，暂时领先其他巨头。

数据显示，橙心9月开始全国扩张后，目前已进入14个省市，9月末全国日订单突破280万，双11日日订单创下1000万。

除了订单量暴涨外，率先跑去做模特的橙心在城市开拓速度上也越来越快，——10月29日，橙心当天在江西南昌等四个城市上线为佳； 11月6日，江苏、广东、河北三个省市同日上线。 在《决策参考》一书中被评为“行动快、战略重、执行力绝对”的滴滴队，确实名副其实。

这场马拉松，我不想输

社区团购之争终究是一场马拉松，在百米冲刺后，最终将竞争巨头们打持久战的能力。

最先冲进去的是烧金大战。 根据过去网络战争的惯例，这是成败的最重要因素之一。 松鼠拼抢、萝卜、鲜果等都被困在资金链问题上，“你我”和“十元团”战略合并也是为了赔钱。

互联网大公司手握庞大的现金流，不差钱。 另外，大家基本上都是从补贴大战中被杀，节奏控制、队伍执行也都有千秋。 但与其他大公司相比，滴滴是竞争对手中唯一的未上市公司，上市股东和股价的束缚较少，反应和行动会比较灵活。 毕竟名人做了就知道细节。

接下来是考验团队的意志力。 社区团购，重要的是向全国各地拓展土地，推进意志力更强的团队。

现在入局巨头的推地能力早就被证明了，其中也有领头羊。 以滴滴为例，有一颗橙子心的最好是总经理陈汀。 作为滴滴早期的中心人物和地推强者，带领万人团队，在与滴滴快的、Uber的两次大战中，橙心的优选地推力一定不错。

美团的推地能力自不必说。 美团的考验是战略上是否敢孤注一掷。 毕竟，与滴滴直奔社区团购不同，美团在生鲜食品EC上辗转反侧，晚于滴滴入局社区团购。 而且有必要考虑美团的忍耐力是否像当初的行动那样不稳定。

回到社区电子商务本身。 前端团长、基层物流、中间供应链是决定成功与否的三个重要因素。

与传统电子商务相比，社区电子商务目前仍以生鲜品类为主，普遍SKU较少，而且很多地方可以背靠超市生鲜批发市场，在竞争前期并不是最关键的。 因此，前期在后勤和团长方面，其中团长最为重要。

先看物流。 美团物流的优势在于双轮骑手，同城配送运力不是非常擅长的一点。 在社区团购的大仓-自营仓库/网眼仓库-团长(自提点)的路线上，还是以四轮为中心的货车，这是美团需要重点发力的一点。

滴滴打车起源于打车，隶属于四轮客运，但今年年初致力于货运。 滴滴的优势在于在车辆调度方面有充分的经验，有效匹配供需的运力调度是滴滴平台的核心能力。 这可以迅速复制货物车辆的安排。 接下来的重点是货物运力的补充。

看看关键的团长吧。 团长的管理存在的难点一方面是团长能否为用户提供持续稳定的服务。 团长不仅要招揽顾客，还要负责销售、客户投诉和售后服务，甚至配送等多项工作，是最关键的一环。 另一方面，平台能否持续为团长提供足够的支持和回报，否则团长很可能会被其他平台转投或“劝退”。

因此，平台对团长的管理和软件服务能力可以说是社区团购的“新基础设施”。

其中团长需要的能力模型不仅是在线订单，还有有线履约、全链路与用户保持良好的社会关系、提供更好的在线服务体验。

这类似于网约车司机的履约模式，除了将乘客送到目的地的“硬服务”，在送客过程中保持乘客舒适等“软服务”也很重要。 滴滴为网约车司机提供信息服务，对车主规范服务管理，与“团长”管理和服务所需的能力相似，这是滴滴的优势。

与其他大型企业相比，橙心更喜欢在线团长运营方工作繁重，除了组建专业培训和服务团长团队外，还优选在成都与团长开设合作实体店。 团长的补助金“不设定上限”。 据说橙心团长每完成1000票就奖励1000元。 给新用户8元的报酬。 不设定上限。 除了奥特莱斯激励、新激励、佣金翻倍等活动外，团长还可以将新团长推荐给橙心优选的“合伙人”获得激励，——合伙人的收益由团长及其推荐

总的来说，这场有巨头参战的社区团购马拉松才刚刚开始。

在开局阶段，橙心希望凭借比其他巨头提前两个月入场的优势，成为在社区团购课程上持续领先的互联网巨头。 但最终能否像程维说的那样“拿下市场第一”，再次颠覆社区团购行业，还要看一看。

版本记录

2022-07-26 版本： 3.1.1

提高体验并修复部分问题。

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