小宝评测｜防未成年人沉迷做得怎么样？我们实测了这六款网游

实习生曾毅伟傅晓《澎湃新闻》记者吴琪

近年来，关于未成年人沉迷网络游戏的话题越来越受到社会各界的关注。 如何有效地保护未成年人不沉迷始终是一个挑战。

在“六一”国际儿童节到来之际，《澎湃新闻》对目前市面上流行的几款网络游戏进行了测试对比，了解各大网络游戏公司对未成年玩家的保护力度。

6项网游未成年人防沉迷机制评估结果。

未成年人保护法第七十四条规定，互联网产品和服务提供者不得提供诱导未成年人沉迷的产品和服务。 网络游戏、网络直播、网络视频、社交网络等网络服务提供者应当为未成年人使用该服务设定相应的时间管理、权限管理、消费管理等功能。

目前市场上网络游戏的花样很多，层出不穷。 既有王者荣耀、英雄联盟等MOBA (多人在线战术竞技)型游戏，也有和平精英、奔赴前线的射击类游戏。 自制力较弱的未成年人缺乏网游平台的限制，容易沉溺于眼花缭乱的网游世界。

此次评测中，《澎湃新闻》有《王者荣耀》《和平精英》0《原神》0《我的世界》0《忍者必须死3》00和《香肠派对》种在线

注册测试：如何避免孩子在注册时使用成人信息

“澎湃新闻”分别使用未成年人识别信息和成人识别信息注册上述6款游戏。 结果表明，上述游戏注册时，需要输入个人信息，进行实名认证后再注册。 使用未成年人id号成功注册后，无需与家长帐户相关联。

只需要身份证号码就可以登记。

未成年人使用成人姓名、身份证号码、手机号码等信息登记时，有没有限制手段？

记者体验发现，腾讯公司旗下的《王者荣耀》和《和平精英》两款游戏都需要QQ号码与微信号绑定后才能注册，QQ号码和微信号本身需要关联相关用户的手机号码进行认证。 米哈游公司的《原神》可以通过手机号码和第三方平台taptap账号注册，无法通过QQ号码和微信号注册的互联网公司的《我的世界》可以通过手机号码、苹果手机(使用时)、id 《忍者必须死3》仅限手机号码注册； 《香肠派对》支持手机号码、QQ号码、微信号等多种注册方式。 记者发现，上述游戏用手机号码注册时，需要输入注册手机号码的验证码，如果无法提供手机验证码，就无法用手机号码注册。 除《香肠派对》以外的5个游戏不提供游客模式选项。

经过测试，这些游戏的注册需要通过社交账号、手机号码等进行实名认证，但如果游戏无法被脸部、指纹等其他方式识别，孩子依然会通过父母的手机获取验证码，或者直接通过父母的社交账号登录游戏

如果《澎湃新闻》遭到消费者投诉，一位家长表示，孩子在用姑姑的手机上课时，在手机上玩《香肠派对》等3种游戏。 姑姑接到多个游戏充值扣款通知，发现共计超过一万元。 默认情况下，这些游戏可以直接从已经注册的微信、QQ账户等登录。 孩子通过姑姑的QQ号码登录了这个游戏，跳过了未成年人游戏的实名认证环节。

充值测试：如何避免孩子用手机玩大额游戏充值？

澎湃新闻注意到，6款网游均有游戏登录界面提示适龄，在适龄提示中，网络游戏平台将对未成年人账号充值额度进行限制。 六种网络游戏对未成年人的充值限制要求不同。 腾讯公司《王者荣耀》和《和平精英》两款游戏的最低消费年龄为12岁，其他四款游戏的最低消费年龄为8岁。

未成年人充值受限，腾讯类游戏最低充值年龄为12岁，其他游戏为8岁。

经评估，《王者荣耀》和《和平精英》中，12岁以上未满16岁的未成年用户，每次充值金额不得超过50元，每月充值金额累计不得超过200元。 年满16周岁的未成年人，每次充值金额不得超过100元，每月充值金额累计不得超过400元。 剩下的4个游戏，未满8岁的用户不能充值。 8岁以上未满16岁的用户，每次充值金额不得超过50元。 每月累计充值金额不得超过200元。 对于16岁以上的未成年人，单次充值金额限制和月充值金额限制与前两款游戏相同。

游戏充值多由第三方平台支付。 记者发现，支付平台也可以设置面部支付和指纹支付。 此次评测中，“澎湃新闻”使用成人账号进行充值，在未设置脸部ID和指纹支付的情况下，可以输入密码进行支付。 提前进行脸部ID和指纹支付，充值时脸部ID或指纹支付形式优先，需要提供账户用户本人的脸部或指纹。 如果脸部或指纹支付连续三次失败，系统会自动转移到密码支付。

此外，记者还发现，在进行数百元以上的高额消费时，《王者荣耀》和《和平精英》两种游戏存在交易安全警告，其他游戏没有相关提示。

腾讯类游戏通过微信支付进行数百元以上的高额消费时，会引起交易安全注意。

虽然这些游戏针对未成年账户的消费进行了相应的限制，但现实中，《澎湃新闻》却遭到不少家长投诉，称孩子会在家长或亲戚的手机上玩游戏，进行短时间内连续的大额充值。 在这种情况下，消费者往往会因为游戏方和“如何证明支付方是孩子，大人不知道”等问题而发生纠纷。

防沉迷测试：未成年人帐户只能在限定时间内登录

去年，国家新闻出版署拿出《关于进一步严格管理 切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》，要求所有网络游戏企业在周五、周六、周日、法定节假日每天20时至21时为未成年人提供1小时的服务，其他时间以任何形式为未成年人提供网络游戏服务

据《澎湃新闻》测试，这6款游戏中，注册为未成年人的账号确实只能在每周周五、周六、周日晚上20点到21点登录，其他时间无法登录。

未成年人帐户不能在规定时间外登录游戏。

对于成人账号，《王者荣耀》和《和平精英》两种游戏如果连续在线时间超过6小时或每日累计游戏时间超过7小时，要求玩家强制休息15分钟，然后每小时休息15分钟。 在其他游戏中，成人帐户没有游戏时间限制。 《王者荣耀》和《和平精英》两款游戏可以通过“腾讯成长守护”限制成人账号的游戏时间和消费额，但也可以关闭限制。

此外，未成年人使用父母的手机或使用成人账号登录时，也可能会绕过限制进行长时间游戏。 据公开报道，部分游戏平台对防沉迷措施进行了升级，包括在涉嫌操纵未成年人时，登录、支付环节进行发起人人脸验证等。

腾讯类游戏限制成人账号的游戏时间。

综合评估：识别和核实未成年人身份的措施有待进一步加强

根据上述评估结果，针对未成年人账号，所测试的网游平台进行了国家法律规定的防沉迷和消费管理。 未成年人使用成人账号进行游戏，既需要家长的监管，也需要游戏方在注册、支付、登录等环节完善认证措施。

据《澎湃新闻》报道，2021年11月5日，伽马数据发布《中国游戏产业未成年人保护进展报告》。 报告显示，“防沉迷”政策落地后，四成父母明显感知到孩子游戏时间缩短，85.8%的未成年人在游戏过程中受到过防沉迷限制，说明相关措施对防止未成年人游戏成瘾起到了一定的推动作用。 报告还显示，仍有两成的未成年人能绕过防沉迷系统不被识别，未成年人防沉迷措施仍面临一定挑战。

报告显示，在未成年人绕过防沉迷系统的措施中，第三方平台提供买卖账户的网络黑产是主要方式。 基于这一现象，相关部门已经与一些游戏企业合作展开了打击。 除了网络黑产以外，也有不少未成年人通过父母和长辈的信息直接解除中毒限制，或者用父母和长辈的账号登录游戏。 数据显示，42.8%的未成年人直接向监护人索要身份证，更有11.3%的监护人不了解未成年人索要身份证的目的。 目前，基于实名验证，仍有20%的未成年人因非法使用身份信息或互联网原因未被识别。 48.6%的父母认为有必要加强脸部识别，判断游戏玩家是否是未成年人。

专家建议：优化身份查验机制，进一步完善网游未成年人模式

中国社会科学院大学网络法治研究中心执行主任刘晓春表示，未成年人识别问题无疑是现阶段未成年人沉迷网络问题中存在的痛点。 目前，为了避免平台中毒防范措施和消费限制，部分未成年人使用家长或其他成人账号注册游戏。 刘晓春介绍，部分平台针对上述现象，采用抽查扫脸等方法，动态监测用户行为，通过技术模型判断用户是否可能是未成年人，部分未成年人通过成人账号进行gege

在去年引发社会热议的“老奶奶凌晨玩王者荣耀拿走‘五杀’”事件中，游戏方回应称，由于该账号被判定涉嫌操纵未成年人，前后触发17次就通过了系统人脸识别验证。 系统反馈结果与公安权威数据平台数据源一致。 2021年9月1日防沉迷新规正式生效后，该账户也有两次通过面部识别验证的记录。

刘晓春指出，以未成年人为防范对象，“禁锢”未成年人模式的做法，“因为未成年人总是想逃离这种未成年人模式”。

刘晓春认为，孩子家长可以通过关注、陪伴、交流等方式减少孩子沉迷网游带来的侵害，孩子的网络使用可以促进发展，而不是受到歧视和伤害。

对于部分未成年人规避平台身份认证措施，私自登录、玩充值游戏的行为，刘晓春认为，部分未成年人不愿意处于未成年人模式，是因为部分平台未成年模式的核心功能还不够完善。 她表示，平台在优化身份验证机制的同时，将进一步完善未成年人模式，让未成年人更好地留在他们的“专属模式”中，让孩子们在更好地受到平台保护的同时，享受相应的服务体验

最后，刘晓春建议，监管部门应该对平台的相关游戏内容给出更清晰的界定标准，对平台中未成年人模式游戏内容的创作给予一定的激励措施，帮助平台更好地建设未成年人模式。 此外，刘晓春认为，监管部门应完善未成年人身份识别等问题的基础制度建设，帮助平台实现未成年人身份验证机制的优化。

责任编辑：汤宇兵图片编辑：张同泽

校对：丁晓