充值10W的原神账号失而复得——给力的朝阳民警和无能的米哈游

人、时、地

我、牧乐、架子鼓手、互联网大厂的码农、老厂的老伙计、还有……朝阳大乘时间，7月16日抵达北京市朝阳区某派出所的7月16日下午4点1分，我高温39度，带着27页的证照，来了这个传言

前情是以元神账号11开头的老玩家，于2020年12月接手，当时很猛烈，但现在谁都没提到的钟离事件，是的，我也是当时愤怒接手的几十万人中的一员。

当时玩的老账号，每天随机锻炼体力

我自己玩游戏很潦草，pc、swtich、ps各色主机不会排斥各种类型的人。 到了今年4月，在给老人的戒指涂上胶水后，听说ps5可以打原来的神，就考虑回到坑里。 20年出坑的时候，鬼刚引爆了魟，打算买个号码回坑里。 预算一开始只是买满了生命的魟，满了生命的魟。 自然需要竭尽全力的和璞鸢，辅助自然需要四命琴，都是四命。 再连两命丸一起带蒲公英有多漂亮。 作为当年心灵的创伤，钟是必不可少的……切磋预算逐渐膨胀，最终导致22年4月某日通过某大叔平台购买并充值4命满5精的号，最大的风险在于号码单一变更邮箱Foxmail可以发我，但中介说有明确的销售协议，有纠纷可以依法维权，他们可以承包售后服务。 这是后来一切事情的根源。 稍后详细叙述。

转账截图

的氪度不够，练度更跨越，优菈核桃也没问题。 艾和雷神都是小毕业，主c和辅助等级技能都很零散，而且缺少温迪万叶，有申鹤不在神里。 幸运的是，随着角色的复刻，后续直接吸走了断手断命的1精神里夜兰，与温迪补万叶，大大小小的累积充电了两万多元。 除了大小月卡外，每天还有250个原石体力肝，提升所有常用角色武器等级，技能点满，核心技能皇冠满。 问题是2.8开服后，这一期最大的问题是万叶短缺，雷九万班、神鹤莫万都是三缺一，而我一个月前，材料塞得满满的，46个魔偶机芯，91个松石屑，168个海灵芝，200W金币，每一个2.8开服时工作，中午不是第一个去食堂，而是找一个安静的会议室，抽出万叶。 二命三精万叶于中午12点提取，万叶保姆于12点1分火化，完全没有小时候。 万叶真的很开心，在大世界里肆无忌惮地横行，但危险已经悄悄地降临了。

买了号重氪后的盒子

事件发生的7月14日上午11点15分，手机邮箱上突然显示“2022-07-04通过账户投诉功能关联的手机号码修改为187****8856。 用新的手机号码可以登录米哈伊尔通行证”的信息。 我突然心跳加速，发现号码回来了。 首先，确定该尾号8856的人的身份，很可能是原号码的本人或其朋友的同事。

当时工作中收到的截图

第一时间联系中介，中介先别急我。 您可以更改手机，但无法更改电子邮件地址，因此您可以通过使用原神客户端电子邮件地址登录-更改密码-返回登录界面的方式，直接恢复当前电子邮件地址的手机完整号码。 此外，中介通过合同的实名信息，发现该号码与原号码的主要联系方式不一致，中介也联系不上他了。 账号的恢复需要原号码主扫描脸部进行修改，所以这个时候，我决定打个赌。 我赌的是，原来的号码主为了回避责任，一定会找其他不认识的人的号码捆绑信息。 所以我直接接了电话。 接电话的是一位二十三四岁左右的女性。 幸好我打了个赌。 她说上午有一个凯，也就是原来号码的主人，我听说她暂时借过手机，但她自己不知道发生了什么。

因为是工作日，这事就别管了，毕竟下午是移动砖最忙的时候，无暇做这些。 下午5点左右，这个女人拉着三个人，拉拢了一个凯。 在妹妹面前，他主张挽回是误会。 我考虑了一下。 毕竟，2.8新版本还可以自己注册新号码的绑定信息，然后返回坑中错误地恢复旧号码。 号码回来了。 前后六七个小时，密码没有碰账号，号码主人本人加了微信也聊了回来。 我也觉得没问题。 下午不久，一位小凯绑着我的手机回来了。 而且这次也捆绑了TapTap，便于从后面再次恢复鱼的死亡。

他的脸部照片是他孩子的照片，为了不误伤特意打码

果然，事情在7月16日上午翻转了两次，号又找回来了。 正好我让妻子睡觉刷嘀嗒，看到信息后马上去游戏室冻结了账号。 米海姆账户可以用邮箱或手机强制锁定6小时。 在此期间禁止登录。 伙伴们请参考哈。 这次不仅手机被改了，密码也被篡改了。 我在联系某凯先生本人。 手机第一次打不通，第二次挂了，第三次直接被黑色吸引了。 之前添加的微信也黑了。 此时，可以100%确定是本人恶意犯罪。 现在应该做的事情是取证。 使用以前更改密码的方法恢复后，发现当前绑定了9977个移动电话号码。

半夜作案的，一般都是本人的手机，而且很可能经常使用手机，所以可能是他的支付宝( Alipay )账号！ 支付宝转账信息( Alipay )，用全名验证这个XX凯是本人！ 于是再次握着手机重新操作，留下视频的证据。

为了防止破坏号码，我反复更改了密码。 有一个凯反复更改了好几次。 米哈游有一个特殊的无大脑机制，手机邮箱地址都可以更改密码，手机可以无限更改，但邮箱地址有次数限制。 最终我在验证次数用完之前冻结了账户。 这样早上8点前，账户就安全了。 和这样没有底线的人，我能做的就是全部。 不是这几万元之差，不能让这种坏人受益。 闷热的凌晨2点，打开空调喝一杯咖啡，打起精神开始整理证据，为明天早上的警察和诉讼做准备。 要构成完整的证据链，几个关键环节必须一个接一个：

第一号是我通过中介和合同从某个凯合法得到的，为了不让对方反咬一口。 这里有中介的购买合同和我的购买记录，其二号在我使用账户期间产生了附加值。 这需要从我的充值记录和游戏中整理收款记录，两者必须一一对应。 幸运的是，因为平时充值都集中使用支付宝( Alipay )，为了便于民警验证，我使用了excel表格整理流水单。 重要的信息是时间、充值号码、商家号码。 然后，用截图分别整理各个细节，以便于应对。 重要证据——充值流水

其三，当前帐户被劫持已成为现有事实。 使用这个之前确认了9977是某凯手机尾号的录像。 这里有一个小tip。 就是截图是否能作为证据。 原则很好，但不能证明时效性。 视频很好。 另外，录像的时候请降低锁定画面，输入日期和时间。 证据整理完毕，最后一环还不够，这是因为修改手机链接是为了占用账号。 他可能也是一夜未眠，早上8点账户刚解锁，邮箱就发来了信息。 他用手机登录了游戏，我马上把这个消息记录在了屏幕上。

直到他终于登录游戏，这样构成非法占领的条件已经具备了

一切都结束了是在早上9点。 开始联系中介商索要合同原件，正式走法律程序。

收集熬夜完成的证据，打印完毕，准备报警

我破案的计划是说服某个凯，联系米哈伊尔，报警，起诉。 一边用四条腿走，一边走第一条路。 一位凯的同事，即第一次找回时尾号为8856的妹妹给她发信息，是因为第一次找回时发现两人是同事关系。 因为如果某个凯作弊的话，会影响在公司的评价。 最后，尝试沟通以避免法律程序。 主要的说服点有三个。 一是事实清楚，以前转让合同达成协议的事实清楚。 包括我的消费记录和他用来找回账户的所有信息。 此前平台存在多项非法回收，要么报警追究责任，要么在民事诉讼中抓住一个标准。 其二，即使他自己找回了账号也不想用。 我已经结了tap，有了邮箱地址。 不管他换了哪个号码用什么手段都可以取证。 我会继续冻结账户。 结案或判决结束之前。 其三，从影响上，对个人的影响不可磨灭，会留下一生的案底，影响到工作生活的方方面面，法院的判决也会公开，用人单位都会被查。 我希望他在悬崖上勒住马。 妹妹声称自己没有参与，但答应和某个凯说话。

和我妹妹的交流，以前是在电话里说的，但是她害怕忘记解释，又写了一篇小作文。

第二条路，联系米哈伊尔，联系米哈伊尔客服的过程，也是我的整个维权过程。 但是，最绝望的部分是因为米哈伊尔不支持账户交易。 我没想通过客服解决账户归属问题。 为什么密码回来了，邮箱有24个冷却时间，手机却可以不用冷却随时更改，特别是邮箱不能更改，怪不得权限比手机高民事诉讼到手后腾讯网易都有类似的机制不知道答案。 能不能做是答案。 但是，虽然不知道答案，但也不是什么都得不到。 交流的中心结论有两个。 首先，关于账户归属，客服表示，米哈伊尔没有任何更改实名认证的手段。 咪咕旅行是业界几乎唯一没有实名信息变更方案的公司。 关于账号侵权，无论是被盗号码找回还是丢失，你都没有错。 没有任何干预手段。 如果米哈旅游在这件事上完全袖手旁观，公司会给你账户权利规则。 谁能做到是谁的。 第二，不管谁投诉，米哈伊尔的客户服务都没有任何上升机制。 即使你的账户被冲了上千万、几十万，你也会打电话给客服沟通。 对于一线顾客服务无法回答的问题，我无法回答。 是的，没有专家的顾客服务，也没有上升通道。 顾客服务知道的只有这个。 管不了就退掉。 我自己也在互联网大工厂工作，但对我来说真的完全刷新了认知。 特别是像账户权限这样敏感的高危业务，也可以横空出世。 让我相信了米哈游的价值观绝对缺一个词。 所有以用户为中心的现代互联网公司，在与米哈游客服沟通后，都意识到这个游戏不一样，这个游戏公司不一样。 在他再高的水泄不通、人气旺、华丽精致的游戏界面后，米哈游对账号安全不承担任何主体责任。 你能依靠的只有你的律师、民警、民法、刑法。 第三条路，报警。 这也是这件事逆转的关键。 首先，为了迅速受理，我直接拨打了某凯所在的南通0513-110。 南通110的意见是报警并向自己的区域派遣警察，配合到南通进行调查。 朝阳民警的力量程度我知道。 下午3点41分拨打电话，注意立即受理，并持身份证复印件、相关证明材料打印到派出所现场报警(充值流水证明、微信短信聊天记录、电话录音)。 经过娴熟的提醒，我们意识到今天虚拟财产剽窃事件的处理机制已经成熟。

我的通话记录，历史可以查

迎接我的是年轻的民警姐姐，了解了事实的经过后，首先确认了我掌握的资料，然后开始了对这件事的定性讨论。 有几个核心点：

第一，我在买号码之前是否知道身份证被关联的事实。 如果卖家故意隐瞒，基本上其二是本人是否实际登录了账号。 如果对方在卖号码的时候收了钱，但没有交付账号，也构成诈骗。 其三，确认现在账号的所有权，是否有证明是账号合法所有人的文件，原号码主是剽窃的要求。 像我这样的游戏如果正常登录被找回，刑事立案其实很困难，立案就不构成诈骗要件，涉嫌盗窃( 3W以上定额金额巨大，一旦认定，处3年以上10年以下有期徒刑)，或者民事诉讼违约)当事人已经明确并有违约行为在接待室里，我用邮件写的某个凯同事的妹妹的小作文起到了作用。 有凯害怕立案留下案底，主动联系了微信。 我正好在民警接待室接到电话。 这个电话信息量非常大。 因为有民警。 警方通过电话查明身份后，某凯态度大变，改变了以前的装傻，承认了自己非法恢复的事实。

他承认前后更改账号是因为自己在朋友的唆使下，前后找回了两次。 第一次是实验，是为了确认通过身份证号码脸部扫描找回账户的方法是可行的。 第二次是故意，中途多次恶意更改密码的事情在他和朋友操作并约定后，承诺再也不做，并承诺立即返还绑定手机权限的第四条路。 起诉这个孩子主要是和中介沟通，其实原来的神账号买卖越来越多，卖号码的中介有了收号码时的合同，再加上我整理的这些证据，中介承诺会违反民事诉讼合同，告一个标准，在他手里成功了中介给你介绍专门进行虚拟财产诉讼的律师。 坏处：民事诉讼必须预付律师费。 大概每次3000左右，为什么只是预付呢，是因为事实清楚，胜诉概率超高，可以在起诉书中向被告索要其律师费。 只是，诉讼周期会很长。 特别是在这里，我们呼吁所有被侵害的网民。 即使你自己没有提起过诉讼，也要有勇气正确使用法律武器保护自己的合法权益。 有一次凯在民警的询问下主动承认了错误，事情最终没有发展到这一步。

最后的结局是反复劝说，米哈伊尔躺在一旁，民警有力的询问，以及撮合同学的经历支撑着他。 2022年7月16日，下午6时8分，原号主某凯某将通过扫脸充值累计金额10W的账号返还给本人。 扫一扫脸，不管是几百、十万、几十万、几百万的账号，只要扫一扫脸，一秒钟就容易作主。 没有双检查的中间环节，也没有人工客服的资料确认或审核质询，体验极好、非常流畅的维权历程从凌晨2点到下午6点，历时16个小时，终于恢复了对狗的认知。

我和中介老哥的最后总结，TMD人才，真正的TMD人才

最后我的感想是感谢中介的哥哥，感谢朝阳民警，首先是维权。 其实我经历过好几次游戏账号被盗号码，但是因为金额很大，所以第一次通过举报成功挽回了经济损失。 ( ( ( ( ( ( ( ( ( ) ) ) )0)正道之光照亮了蒂瓦特大陆的大地。( ( 222220000000000000000652 )用完零花钱咬紧牙关咬紧氪的可爱角色日日夜夜用锹挖掘解密积攒的鱼矿木花有一天为了账号安全而丢失时，这家游戏公司从你身边绕过，不见你他只是继续包裹着更多的东西，许多不知道绝望之名的消费者们呼啸前进。