《光·遇》帽子事件，光遇过年帽子

继三个月前《闪耀暖暖》因一件游戏时装引发中韩玩家论战后，近日有关游戏内服饰起源的争议再次出现。

近日，That Game Company旗下手游《光·遇》为了庆祝即将到来的“梦想季”活动，计划上线一顶“明制帽”。由于国际服内大量韩国玩家宣称“这是韩国传统服饰”，更新稍晚的国服更换为了另一种我国传统帽子“箬笠”，引发国内玩家不满。

2月4日，TGC创意总监、游戏制作人陈星汉也在微博、推特公开道歉、为明制帽正名，并在游戏内向玩家发放一系列额外福利，好在《光·遇》积极回应的态度最终也赢回了玩家的认可。

在“梦想季”主题活动上线后，游戏再次重回国区iOS畅销榜TOP10。而此次风波也再次向国内厂商、尤其是出海企业发出警示：“文化冲突”依旧是全球运营中需要时刻警惕的风险。

陈星汉亲自致歉，风波后游戏重回TOP10

事实上，此次发生的“明制帽事件”同样源自韩国玩家碰瓷的“传统艺能”。由于更新时差的问题、以及官方并未标明灵感来源，游戏国际服先行上线明制帽后，韩国玩家再次集体“高潮”，明目张胆地宣传这是韩国传统服饰。

面对韩国玩家的无理取闹，之后游戏国服无奈选择上线了另一个传统制帽箬笠，却立刻引起了国内玩家的反对。随着事件逐步发酵，不久共青团中央再次“旧文重读”，引用了之前“闪耀暖暖汉服事件”中那篇《“衣冠文物”悉同中国，这就是韩服的历史真相》，声援国内玩家。

好在《光·遇》国服官方发现了这一问题，及时发文确认了这两款帽子的设计灵感均来自于中国，同时表明是出于减少争议的考虑作出的调整。

随后2月4日，游戏制作人陈星汉亲自发声，在推特上发表公开表示游戏中两顶帽子的设计灵感，正是来自中国宋朝和明朝时期的服帽风格。同时，他也在微博发文向玩家表达歉意。

“我们真的非常抱歉，在梦想季结束之前，我们一定会更新游戏把你们本该得到的明朝大帽发给大家，希望可以得到你们的谅解。”陈星汉真挚地说道：“我们创作光遇的初衷是减少人与人之间的隔阂，为大家带来一个没有性别、年龄、肤色和国家等标签的幻想世界。”

正如公告中承诺的一样，《光·遇》在2月5日更新后，除了为玩家追加双倍爱心、心火等额外的春节福利，同时将明制帽及箬笠双双免费赠送给玩家。基于及时合理的回应、以及恰如其分的福利补偿，游戏也再次赢回了玩家间口碑。版本更新后不久游戏迅速飙升一百多名、再次跻身畅销榜TOP10。

不靠长期买量赢得千万月活，游戏理念收获老玩家认可

如今，《光·遇》成功化险为夷、重新回到了畅销榜头部。其中固然离不开事件妥善解决后，热度带来的大量用户回流。但我们更应该看到的是老玩家支持的背后，更多源自游戏本身品质的出众。

在此前的采访中，陈星汉曾对GameLook详细解释过《光·遇》的核心魅力。在他看来，故事并非游戏的核心，这里更像是一个社交化的主题公园，玩家也愿意时常回到这里与别人交流。

“《光·遇》真正的核心是社区里的玩家，以及人和人之间的社交，还有整个社区的建立。”陈星汉如是说道。

的确，与国内开发者习惯“商业变现的人性洞察”不同，《光·遇》十分注重玩家间的真情互动，因此游戏内甚至并未出现过于商业化的付费设计。在此次事件引发关注后，官方也直接向玩家赠送明制帽和箬笠、以及多种额外福利，同样彰显出对老用户的重视，而这正是游戏吸引大量玩家回归的关键。

也就不难理解，早在去年九月，《光·遇》就曾登上过国区iOS畅销榜的TOP3。而在近日QuestMobile发布的《2020中国移动互联网年度大报告》中，游戏在12月的MAU达740万；同时，在MobTech研究院的《2020下半年中国移动互联网报告》里，12月《光·遇》的月活则显示已超千万。

尽管两份数据并不相同，但都说明了一个事实，即非重度玩法的《光·遇》拥有大规模忠实的用户群，游戏品质得到了大量玩家的认可。

正是由于早年玩魔兽时因歧视而感受到的孤独感，陈星汉一直希望开发包含纯粹情感和善意社交的游戏。换而言之，《光·遇》这样的非买量型产品达到千万级规模的用户群，也是陈星汉希望在游戏中实现“真善美”的理念得到了用户认可。

韩国碰瓷持续引发文化争议，全球性产品更应重视风险预判

回到事件本身，面对铁一般的史实、以及陈星汉和《光·遇》官方的声明，韩国玩家仍未停止无理取闹。而实际上，“宇宙国”韩国出现习惯性“碰瓷”也不止是在游戏领域。

近几年来，从申遗韩国版端午节“江陵端午祭”；到妄图偷换概念，将中国结改为“韩国节”加入非遗名单；再到旅游宣传片中把“百闻不如一见”称为韩国古语；以及前不久将李子柒视频中制作的泡菜称之为韩国泡菜等等。显然，韩国对中国文化的觊觎之心从未停止。

更令人惊讶的是，“前瞻性”十足的韩国更是早早成立了“韩国无形文化遗产”、“韩国之友”等组织，频繁对中国传统文化下手，更别提多次在游戏中试图篡改文化服饰起源。而韩国这些“跳梁小丑”式举动，也不止一次引发中日韩玩家间的话题之争。

当然，你永远叫不醒一个装睡的人。由于没有自己独立的文化，韩国总会在一些共识的问题上“恶心”一下邻国。沿着这种错误的文化发展方式，如今也造就了中日玩家对韩国愈发反感的现状，实属可悲。

不过这也恰恰反映了一个更值得关注的问题，即对出海的游戏厂商来说，在今后运营全球性产品的过程中，关于文化归属的相关问题需要高度重视。

严格来说，对于一款全球性游戏而言，了解世界各地不同文化在运营中显得至关重要。此前的采访中，陈星汉就曾向GameLook分享过，相同版本的《光·遇》在各国玩家间的表现却大为不同。例如国内用户在乎数值公平、而美国玩家则在意人权平等等。

同时这也意味着，一旦处理不好相关问题，很容易造成玩家流失、甚至是口碑下滑等严重后果。而无论是此前的《闪耀暖暖》，还是如今的《光·遇》也都在类似文化争议的问题上摔过跤。

在GameLook看来，随着民主自信、文化自信的提升，国内玩家对于文化相关的内容变得愈发敏感。也就是说，如今在兼顾海外用户的同时，确保能够让国内玩家满意，已不再像原来那般容易。

不仅要求厂商保留对历史文化的敬畏之心，时刻谨记文化真实性的底线；而且在化解文化冲突的问题上，更需要提前预判、回避风险，早早地解决掉可能会引发文化争议的“地雷”。

的确，在当下这个出海已成常态的时代，尽量规避风险和这些不必要的麻烦，才能在这场全球赛跑中快人一步。