建设银行u盾驱动|二代银行U盾（天地融），常见问题！解决方案
1U盾识别成功，手动安装管理工具困难
如果您的笔记本关闭了“自动播放”功能，则无法完成管理工具的手动安装。可以手动进行如下操作：(1)打开“我的笔记本”或“电脑”→“工行”驱动盘；(2)双击“stall.exe”完成软件安装。
2密码和验证码输入困难，输入框显示蓝色勺子
由于未安装财付通保护密码输入控件，请使用银行财付通助手修复如下：
(1)登录银行门户()，在用户登录区点击“安装”，弹出新页面，下载安装“工银财付通助手”；
(2)安装成功后，打开笔记本电脑桌面生成的“工银财付通助手”图标→“安装向导”，选择对应信息，输入反面的序列号插入U盘，点击“下一步”完成集成安装。
3 下载证书时显示“ key error”
由于U盾未填入密钥，请携带有效护照、U盾、网银注册卡或账户到开户行的证件代办网点代为办理填密操作，并请工作人员帮你下载证书。证书下载成功后即可使用。
4财付通提示“该对象不支持该属性或技能”
由于财付通控件未完全安装，请使用财付通助手进行如下优化设置：
(1)登录银行门户()，在用户登录区点击“安装”，弹出新页面，下载安装“工银财付通助手”；
(2)安装成功后，打开笔记本电脑桌面生成的“工银财付通助手”图标→“安装向导”，选择对应信息，输入反面的序列号拔出U盘，点击“下一步”完成集成 安装完成后，可以重试财付通操作。
5 交易过程中找不到证书或证书列表为空
由于证书没有在IE中注册，需要手动注册如下：
(1)点击“开始”→“程序”→“工银财付通客户端软件”→“天地融”→“客户端管理工具”；
(2)检查“ USB ”是否能读取到U盾序列号，如果读取失败，请重新连接U盾数据线或更换电脑USB口。屏蔽序列号指示正常识别，进行下一步；
(3)点击“证书”标签查看证书列表中是否有证书，如果证书存在，请点击“注册证书”重新登录进行交易；
(4)如果证书列表中没有证书，可以点击“清除U盾信息”按钮，说明U盾证书下载失败，进入后即可正常使用申请证书的网站。
6Win7系统弹出密码框失败
如果您使用的是Vista以上的操作系统，您需要调整IE的设置来取消保护模式。技巧如下：打开“IE浏览器”→“工具”→“选项”→“安全”，选择下面的“启用” 去掉“保护模式”前面的勾。取消保护模式后，浏览器顶部会有提示，在提示上点右键“不再显示此信息”。
7 登录财付通提示证书不可信
由于未安装企业根证书，请使用财付通助手优化设置。技能如下：
(1)登录银行门户()，在用户登录区点击“安装”，弹出新页面，下载安装“工银财付通助手”；
(2)安装成功后，打开笔记本桌面生成的“工银财付通助手”图标→“安装向导”，选择对应信息，输入反面的序列号拔出U盘，点击“下一步”，金融富通助手会手动检查电脑环境并下载根证书，当弹出安装提示时，请点击“是”，安装成功后返回重新登录.
8U屏蔽锁怎么解决
为保证U盾安全，校准U盾密码错误6次后，会提示U盾锁定。您需要携带您的有效身份证件、U盾和财付通注册卡或注册账户，到当地可以申请证书代理机构代为重置U盾密码的网点建设银行u盾驱动，无需返回您的开户银行。具体代理网络信息请拨打当地95588客服热线咨询。
9U 已经下载了证书，换笔记本需要重新下载吗？
证书下载成功后，会手动存入U盘。如果更换笔记本，只需要在新机器上安装管理工具即可。如果您的笔记本开启了“自动播放”功能，则在您第一次插入U盘管理工具时会手动安装。您也可以手动进行。技巧如下：(1)打开“我的笔记本”或“电脑”→“工行”驱动盘；(2)双击“stall.exe”完成软件安装。
10插入U盘后，系统提示设备难以识别
(1)建议您尝试更换电脑的USB口。如果是台式电脑，请连接电脑旁边的USB口；
(2)键盘右击“我的笔记本”→“属性”→“硬件”→“设备管理器”；
(3)检查DVD/CD-ROM驱动器中是否有“U-”项，如果该项存在且有白色感叹号提示，需要右键单击键盘更新驱动软件；
(4)如果“U-”项不存在，请检查“通用串行总线控制器”中是否存在“”项，如果存在建设银行u盾驱动，但拔掉USB后该项消失屏蔽，请您更换数据线。
11 如何修改U盾密码
有几种方法可以更改您的 U 盾密码：
(1)在处理U-的CCB柜台进行更改；
(2)您可以使用管理工具软件进行修改：“开始”→“程序”→“工银财付通客户端软件”→“天地融”→“客户端管理工具”→“修改”U盘密码”，输入旧密码和新密码，确认成功；
(3)您也可以登录个人网银，在“安全中心”→“U盾管理”→“修改U盾密码”中进行修改。
12企业财付通用户登录后报错“证书未通过验证”
企业用户登录系统后会提示升级证书。重新登录后系统报错，提示企业用户证书升级失败。如果出现这个问题，需要到网点申请新的证书。
13用户ID已被冻结，信息代码为：22229
请联系开户银行解冻证书。证书解冻后即可正常使用。
